Bonjour A3108p,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Je vous informe dans un premier temps que si vous ne disposez pas de votre carte Vitale, le professionnel de santé vous transmet une feuille de soins papier que vous devez faire parvenir par courrier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont l'adresse est disponible depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Concernant la création de votre carte Vitale, je vous informe que vous avez la possibilité d'en faire la demande depuis votre compte ameli. Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider à accéder à votre espace personnel.
Enfin, si vous rencontrez des difficultés concernant la création de votre carte Vitale ou l'accès au compte ameli, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
