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Question en attente de réponse

Comment récupérer le N° de dossier de ma déclaration d'isolement COVID ?

L'étape 1 de la déclaration d'isolement est trompeuse avec le N° de dossier. S'il vous plaît revoyez votre présentation. Je ne suis pas la seule à avoir téléchargée ma déclaration en croyant que mon N° de dossier serait dessus. Une fois que je me suis rendue compte de mon erreur, impossible de retrouver mon N° de dossier. J'ai téléphoné, cherché sur le site... sans résultat. J'ai du refaire une autre demande pour avoir un N° de dossier. Votre présentation est trompeuse et on ne devrait pas avoir à chercher autant pour réparer cette erreur. J'espère que je ne vais pas être pénalisée parce que j'ai dû refaire une demande le lendemain.

Charlotte

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Réponses

Bonjour Charlotte,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le numéro de dossier.

N'hésitez pas à faire le point sur votre dossier avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.