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comment acceder aux questionnaire risques pro ameli.fr meme en ayant le code de deblocage ?

bonjour ;impossible de se connecter au site de questionnaire risque pro malgés mon code de deblocage envoyé par courrier de la part de la CPAM comment peut on faire? merci

sofiane74

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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Sara,

Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre questionnaire suite à votre déclaration de maladie professionnelle.

Afin d'obtenir de l'aide, je vous recommande de consulter ce topic qui vous indiquera la marche à suivre pour prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Un conseiller pourra vous guider.

De plus, vous pouvez consulter ce tutoriel vidéo sur YouTube, qui vous en apprendra davantage sur le questionnaire risques professionnels. 

Belle journée à vous.

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Autres réponses

Bonjour Rodriguez,

Je vous suggère de prendre connaissance de la réponse présente dans ce topic : "Questionnaire risque professionnel".

En cas de difficultés pour accéder à votre questionnaire en ligne, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités qui figurent sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Bonjour Melissa,

Pour être accompagné dans vos démarches, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous physique ou téléphonique, avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Abramo

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D'accord pas de souci

Sand

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Je n’arrive pas à me connecter pour remplir le questionnaire

Vali4450

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Impossible de me connecter sur application ameli

Bonjour Sand,

Comme indiqué ci-dessus, si vous rencontrez des difficultés pour compléter votre questionnaire, je vous suggère de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Vous trouverez des informations complémentaires sur le questionnaire risque professionnel en consultant cette page du site ameli.fr : "Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié".

Belle journée.

Bonjour Vali4450,

Vous m'informez ne pas parvenir à vous connecter à votre application ameli.

Un internaute a rencontré la même situation.

Je vous remercie de prendre connaissance de la réponse qui lui a été apportée au sujet d'une connexion impossible à l'application ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

KingDavidov

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Comment repondre a un questionnaire

Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour KingDavidov,

Vous pouvez consulter cette réponse du forum ameli, qui précise les différents types de réponses possibles lors du remplissage du questionnaire en ligne.

Si nécessaire, un accompagnement peut vous être proposé en accueil.

La prise de rendez‑vous est possible depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller au 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Snavizet

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J'aimerai remplir un questionnaire de mon Assurance Maladie sur mon accident de travail, mais on me demande un code de déblocage envoyé par courrier que je ne retrouve pas......

Pouvez-vous m'aider à propos s v p ?

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Betty

  • 3399 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Snavizet,

Le code de déblocage permettant d’accéder au questionnaire « Risque professionnel » à remplir en ligne vous est envoyé par votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), dans un second courrier distinct de celui vous informant du lancement des investigations.

Si vous n’avez pas reçu ce code dans les 10 jours suivant la réception du courrier de lancement des investigations, il convient de prendre contact avec votre caisse. Un conseiller pourra vous accompagner et, si nécessaire, vous transmettre un nouveau code de déblocage par e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

amitie

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comment faire pour avoir ce questionnaire risques pro ameli.fr alors que je possede le code de déblocage

Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour amitie,

Si vous avez reçu le code d’accès ainsi que le courrier de lancement des investigations, il vous suffit de vous connecter au site https://questionnaires-risquepro.ameli.fr avec vos identifiants pour accéder au questionnaire.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée à vous.

Babeth

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BJR
Pour moi idem, ainsi que mes employeurs, je les ''ai appeler, il y a eut un beug informatique qui a touché plusieurs organismes
Ils ne savent pas combien de temps ça va durer ?

Babeth

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CA va , voir des questions qui datent d'il y a4 ans ???? ELLES DEVRAIENT NE PLUS ETRE VISIBLE

Solène

  • 1744 réponses publiées

Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour Babeth,

Le site Questionnaire Risques Professionnels (QRP) rencontre un dysfonctionnement.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Compte tenu des difficultés d’accès au questionnaire et des délais mentionnés dans vos courriers, je vous recommande de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.

Sara

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J'ai reçu la déclaration de maladie professionnelle par courrier mais j'arrive pas accéder pour créé un compte questionnaire risque pro ; psq il ya un ,bug de site spam ,que je dois faire, sachant que il reste que quelques jours pour le delai de 30 jours ,cordialement