Questionnaire maladie professionnelle : site en maintenance

Bonjour Raphael,

Effectivement, suite à deux failles de sécurité critiques détectées dans un langage de programmation, PHP, très utilisé à travers le monde, de nombreux sites Internet officiels ont été mis temporairement hors ligne par leurs administrateurs, mercredi 21 octobre 2026, afin de se prémunir de potentielles attaques.

L'accès au compte ameli ainsi qu'aux services associés, tels que le questionnaire risques professionnels en ligne, sont de nouveau pleinement opérationnels.

Pour pouvoir remplir le questionnaire maladie professionnelle, il convient tout d'abord de posséder un code de déblocage. 

Ce dernier vous est envoyé par courrier séparé une dizaine de jours après le courrier en recommandé que vous avez déjà reçu. Je vous précise cependant que si vous aviez déjà créé un compte "questionnaire risques professionnels" pour un accident du travail ou une maladie professionnelle antérieurs, vous ne recevrez pas de code de déblocage et devrez vous connecter avec votre adresse mail et votre ancien mot de passe.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Comme indiqué dans cet article de notre site ameli.fr qui fait le point sur la maladie professionnelle, vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à compter de sa date de réception, pour répondre à ce questionnaire risque professionnel (article R461-9 du code de la sécurité sociale).

Si vous souhaitez avoir des informations plus personnalisées sur votre dossier, n'y ayant pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.