comment acceder aux questionnaire risques pro ameli.fr meme en ayant le code de deblocage ?

Bonjour Gérald,

Afin de répondre à votre interrogation, je vous invite à détailler votre demande.

Bonne journée.

Bonjour Mus,

Pour vous connecter au site https://questionnaires-risquepro.ameli.fr, il est nécessaire d'avoir réceptionné le courrier de lancement des investigations pour votre dossier d'accident de travail/trajet ou de maladie professionnelle et le code de déblocage envoyé dans un second pli en différé.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter une fois le code reçu, je vous invite alors à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et en mesure de vous aider.

En effet, sur ce forum, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Je vous souhaite une belle journée.

Bonjour nanar69,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas vous délivrer de code permettant d'accéder au questionnaire: https://questionnaires-risquepro.ameli.fr.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46, afin qu'un code vous soit envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour lecuyer,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Maryline,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'accès au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Sand,

Je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin de faire le point sur votre dossier de maladie professionnelle et vous accompagner dans vos démarches. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Bonjour Ibraim,

Comme indiqué précédemment aux contributeurs de ce fil de discussion, seule votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) dispose d'un accès à votre dossier et sera en mesure de vous apporter l'aide nécessaire à votre connexion.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Je vous invite donc à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli. Ses autres coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

Bonjour sasa,

Vous devez prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et obtenir de l'aide d'un conseiller, pour accéder à votre questionnaire maladie pro en ligne.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.

Vous pouvez contacter votre CPAM via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour CAVY,

Un code de déblocage pour pouvoir accéder au questionnaire vous a été envoyé par courrier. S'il ne fonctionne pas, je vous suggère de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et à pouvoir débloquer la situation.

Si vous aviez déjà créé un compte sur ce site, vous pouvez utiliser l'option "Mot de passe oublié".

Vous trouverez toutes les coordonnées de votre CPAM, depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

S'il s'agit de difficultés pour vous connecter à votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 muni de votre carte Vitale.

Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/france_services

Bonne journée.