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J'ai bien respecté la procédure et le format notifié dans le mode opératoire mais à chaque fois j'ai le message d'erreur suivant : le fichier envoyé ne respecte pas le format préconisé
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour,
Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.
Si vous avez des questions au sujet de declare.ameli.fr et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter ici la FAQ pour les employeurs.
Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : Coronavirus et garde d'enfant à domicile
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilBonjour, je rencontre le meêm problème. Avez-vous trouver une solution?
Merci pour votre aide.
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Voir le profilNon toujours pas malgré divers tentatives peut être que le site est surchargé, le premier qui trouve préviens l'autre
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Inscrit(e) le 02/04/2020
Voir le profilje rencontre également le même problème
je ne comprends pas d'où cela provient
quelqu'un a t'il trouvé une solution ?
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Inscrit(e) le 02/04/2020
Voir le profilEn fait il convient de lancer une recherche sur google qui vous mène à un autre lien sur lequel il n'y a plus qu'à saisir les informations souhaitées plutôt que rattacher un fichier ..... là, ça fonctionne !!!!
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Voir le profilMerci Pierre, mais l'objectif est justement de ne pas saisir les informations salarié/salarié: car nous vons plus de 160 déclarations à effectuer.
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Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilVous parler de "déclare Ameli" ? oui cela fonctionne mais cela prends un temps fou pour la saisi et il faut renseigner plus de choses (nom et date de naissance des enfants)
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Inscrit(e) le 03/04/2020
Voir le profilMême problème pour déclarer sur Net-entreprises avec le format :
numero employeur;numero de securite sociale;nom;prenoms;date de naissance;date de debut arret;duree de l'arret
Pierre, pouvez-vous nous communiquer le lien que vous avez trouvé sur lequel il n'y a plus qu'à saisir les informations ?
Merci d'avance.
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Voir le profilBonjour Juliette, ci-dessous le lien :
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Inscrit(e) le 03/04/2020
Voir le profilMerci Alain pour votre réponse.
C'est déjà déclaré sur https://declare.ameli.fr/
Je cherche à déposer le fichier via net-entreprises le fichier en "erreur" pour ensuite déclarer l'arrêt de travail pour que le salarié puisse être indemnisé.
Merci déjà pour vos contributions.
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Inscrit(e) le 06/04/2020
Voir le profilbonjour à tous,
Courage à tout le monde pour ces déclarations...
Je rencontre le même problème. Mon fichier CSV est rejeté " pas au format attendu". J'ai fait le test avec 1 seul collaborateur en notant siret;num ss;nom;prenom;date naissance;date debut d arrêt;durée de la arrêt;
est ce que qq un a eu une réponse ou a réussi à faire une chargement ?
j'avoue que ça nous aiderait énormément...
Merci
Céline
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Inscrit(e) le 02/04/2020
Voir le profilhttps://declare.ameli.fr/employeur/declaration
pour ceux qui n'ont pas beaucoup de lignes à renseigner, ce lien qui permet de déclarer individuellement chaque salarié concerné.
ça prends plus de temps qu'un fichier csv mais ça permet de débloquer des petits dossiers
bon courage à tous et protégez vous bien
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Inscrit(e) le 07/04/2020
Voir le profilBonjour,
Après de multiples tentatives, le site m'a répondu qu'il fallait enregistrer le fichier au format CSV UTF-8
Je l'ai fait et cela m'a permis d'avoir un retour positif de réception de fichier.
Dans l'attente quand même du compte rendu de traitement sur net -entreprises
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Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilJ’ai trouvé une autre solution (le fichier passe sans anomalie)
Sous Excel, les colonnes « SIRET » et « SS » doivent donc être définies avec le format de cellule « Nombre / 0 décimale ». Cette opération est à effectuer à chaque ouverture du fichier sous Excel.
Le nom du fichier doit être du format AAAAMMJJ_declare_SIRET.CSV avec le tiret espace du 8 (en bas) et non du 6 (au milieu) comme marqué dans la procédure.
Attention date du fichier = date du jour sinon c’est une anomalie bloquante
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Inscrit(e) le 03/04/2020
Voir le profilFormidable Alain ! Cela a fonctionné grâce au tiret du 8 pour le nom du fichier.
Un grand merci à vous.
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Inscrit(e) le 10/04/2020
Voir le profilBonjour,
Sous combien de temps avez vous reçu un retour de traitement par la CPAM ?
Merci par avance et bon courage à tout le monde.
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Inscrit(e) le 20/04/2020
Voir le profilBonjour,
Merci pour vos explications qui m'ont été utiles.
J'ai malgré tout rencontré des difficultés à encoder mon fichier au format UTF-8 (mes fichiers étaient rejetés au motif que le format n'était pas le bon). J'ai donc cherché et trouvé ce lien qui explique comment encoder au format attendu :
https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/fr/SSWU4L/Web...
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 01/04/2020
Voir le profilBonjour Joel, merci pour cette deuxième possibilité elle est assez technique.
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Inscrit(e) le 12/05/2020
Voir le profilBonjour,
Après avoir pas mal cherché vous avez tous le détail ici
http://www.dsn-info.fr/documentation/guide-service-ameli-...
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Inscrit(e) le 15/05/2020
Voir le profilBonjour a tous et a toutes,
Je suis bloqué aussi pour envoyer ce format CSV
J'ai l'impression que le fichier bloque au niveau des colonnes SIRET et NIR car au lieu d'avoir les numéros normaux, j'ai des numéros en écriture scientifiques (4E0024), j'ai pourtant changer les colonnes en nombres mais j'ai l'impression que le format CSV ne les conservent pas
Avez vous une solution ?
Merci d'avance pour votre aide
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Inscrit(e) le 12/05/2020
Voir le profilVous pouvez :
http://www.dsn-info.fr/documentation/guide-service-ameli-...
ou
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Inscrit(e) le 15/05/2020
Voir le profilJ'ai déjà fait ces opérations et ça ne marche toujours pas
Lors du téléchargement du rapport, j'ai "CONTROLE_DOUBLONS" - OK et "CONTROLE_FORMAT" - 7
Je n'ai aucune raison pour que mon fichier soit rejeté
J'ai bien vérifié les cellules (Nombres sans décimales), j'ai enregistré en UTF-8, j'ai bien renommé mon fichier en suivant la nomenclature ..
Je n'ai aucune idée de ce qui ne va pas
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Inscrit(e) le 21/04/2020
Voir le profilBonjour,
J'ai le format en erreur 7. Auriez-vous une solution svp car je ne m'en sors pas et j'ai plus de 200 salariés à déclarer...
Merci beaucoup
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Inscrit(e) le 18/05/2020
Voir le profilMerci beaucoup ID, ca marche avec le bloc note
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Inscrit(e) le 18/05/2020
Voir le profilEssayer la procédure de ID avec le bloc note, apparemment ça marche pour moi
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Inscrit(e) le 20/04/2020
Voir le profilBonjour Antoine,
J'ai eu le même problème : une fois l'ensemble de la procédure effectuée, les SIRET et NIR ressortaient tronqués, les 6 premiers chiffres apparaissaient et étaient suivi de 0. Cela entrainait un rejet sur declare.ameli.
Une fois fait toute la procédure qui conduit à ce problème, j'ai fait la chose suivante :
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Inscrit(e) le 27/05/2020
Voir le profilBonjour,
Merci Joel pour le lien.
J'ai pu mettre mon fichier au bon format.
Par contre, j'ai maintenant un message : << Votre fichier ne contient pas les bonnes entêtes>> alors que j'ai bien respecter les colonnes données dans la procédure.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide
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Inscrit(e) le 27/05/2020
Voir le profilJ'ai le même problème : Votre fichier ne contient pas les bonnes entêtes. je n'arrive pas à le régler non plus.
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Inscrit(e) le 27/05/2020
Voir le profilJe viens de trouver l'erreur "pas les bonnes entêtes", il me manquait le mot "arret" dans la colonne "date de debut d'arret". J'espère que cela pourra vous aider.
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Inscrit(e) le 27/05/2020
Voir le profilidem que claire rh, j'ai un problème d'entête, je ne sais pas ce que cela signifie. Quand j'ouvre le rapport d'erreur je n'ai rien.
Si vous avez la solution, merci pour votre aide.
CM
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