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Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

 

Attention : le dispositif d'arrêt dérogatoire pour personnes à risque prendra fin le 31 juillet 2020. A noter cependant que le téléservice reste ouvert pour les démarches rétroactives.

1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendant, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes fonctionnaire ou contractuel de la fonction publique :

- Contractuel et fonctionnaire en contrat de moins de 28 heures par semaine : vous pourrez continuer à solliciter un arrêt de travail pour personne vulnérable sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu'au 31 juillet 2020.

- Fonctionnaire en contrat de 28 heures ou plus par semaine : vous pourrez continuer à solliciter un arrêt de travail pour personne vulnérable sur le site declare.ameli.fr. A réception du volet 3, vous devrez le transmettre à votre employeur pour bénéficier d'une Autorisation Spéciale d'Absence (ASA).

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d'isolement sont valables jusqu'au 31 juillet 2020, hors territoires de Guyane et de Mayotte. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel). Dans l'attente, le certificat d’isolement qui a été délivré reste valable. Il n’a pas à être renouvelé.

 

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 09/07/2020]

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

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Spencer

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Bonjour
Il y a du changement sur le site declare.ameli.fr on peut plus changer la date de fin qui est définie sur 15/04/2020 donc j'ai refait une demande du 23/03/2020 au 15/04/2020
Prenez soin de vous.

Cissou

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Cpam 30. Déclaration faite le 20 mars à 8h30 pour un arrêt à compter du 23. Aujourd'hui à 18h directement sur mon compte ameli à mes démarches arret de travail. Il apparaît. Arret jusqu au 3 avril. Ouf, j avais tellement peur d avoir perdu 2 semaines de salaires car déjà une semaine en moins sur mars ça m m'angoissait. Du coup, n ayant pas eu de réponses auparavant, je me suis engagée à reprendre le boulot lundi. Heureusement, des mesures de protections ont été rajoutées. Maintenant je croise les doigts pour ne pas être en chômage partiel. Il manquerait plus que je perde plus d argent en allant travailler!!!

Pas61

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Mon employeur me demande de prendre 10 jours de congé dès lundi alors que j'ai transmis une déclaration qui démarre le 16 mars et donc s'achève dimanche. Sur le site declare.ameli, la date du 15 avril comme échéance est préenregistrée.
A l'issue de ce congé pourra t on demander un nouvel arrêt ou doit il y avoir continuité?
Je vous avoue qu'il me parait prématuré de poser un congé imposé par accord d'entreprise mais qui doit l'être d'ici le 31 mai alors que nous sommes pris en charge.

zoug1000

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pass61
bonsoir
si vous etes en arret vous ne pouvez pas poser de conges

Karine

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Enfin ça avait l'air de vouloir fonctionner, mais cela fait plus de 20 minutes que le curseur de validation tourne , tourne, tourne sans valider mon arrêt, je n'ose pas sortir car peur que tout plante et j'ai besoin de l'attestation pour mon patron, ou si je sors que je ne puisse plus faire ma déclaration, c'est d'un stress

Toufik

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Karine
Ça a fonctionné pour moi directement l'arrêt est jusqu'au 15 avril

Puce1978

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Bonjour je viens de lire sur le site déclare Amélie que les arrête établis arrivant avant la date d’échéance du 15 avril seront automatiquement prolongés par la cpam sans démarche de notre part .

Fanfan
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Merci Touffik mais arrèt jusqu'a quelle date ? car comme j'ai compris jusqu'au 16 maximum ?date fin confinement actuel mais comme on sais tous qu'il sera prolongé ! que faire ? attendre que gouvernement dise vraiment la prolongation ??

Kapo59

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Puce1978 pourrais je avoir l’article svp , moi je n’ai pas de réponses de mon arrêt je reprends le travail le 9 avril . Au téléphone on m’a dit que c’était pas automatique le renouvellement

Manolo

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Exact je viens de le lire ! Ils auraient dû le marquer en gros au début, ça m'aurait évité de surcharger inutilement le service, car j'ai refais une procédure d’arrêt, comme beaucoup.

Surtout que juste ne bas de ce topic, il est écrit en caractères gras :

"Cet arrêt ne sera pas renouvelé automatiquement. Si nécessaire, à l'issue de la durée de votre arrêt, il vous faudra de nouveau en faire la demande via le téléservice declare.ameli.fr"

Toufik

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Puce
Vaut mieux le faire tu perds rien au moibs tu sais que c fait et tu es tranquille

Puce1978

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Bonjour allez sur le site declare.amelie.fr c’est indiqué en bas de rubrique. Je pense que si tout le monde refait la demande en mentionnent le 15 avril ça risque de tout beugué.

Oriane26

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Bonjour à tous, Effectivement sur la page d'accueil déclare.Ameli un petit paragraphe a été rajouté disant que les arrêts seront automatiquement prolongés si leur date de fin était inférieur au 15 avril. Qu'il n'y avait besoin d'aucune démarche de notre part.. Arrêt fait le 18 mars. Date de début le 13 mars.. Toujours pas de retour à ce jour...

Sa92

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Bonsoir merci pour l'info oui ça refonctionne on peut prolonger jusqu'au 15 avril et après c'est le confinement here prolonger il faudra encore prolonger l'arrêt mais non ce n'est pas automatique je pense qu'il faut refaire la même procédure que la première

jean michel

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bonjour nous pouvons faire la prolongation jusqu au 15 04 sur declare.fr

loc

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CPAM du 25 arrêt fait le 18/03 volet 3 reçu ce jour sur mon espace ameli.

Filou

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Cpam du 24 demande faite le 18/03 volet 3 reçu ce jour

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Bonjour Oriane26

Effectivement je viens de voir le petit paragraphe sur déclare.ameli.fr : que je recopie ci-dessous. pour info demande faite le 19 et toujours rien reçu ni en accord ou désaccord, ni volet 3, … ici département 47.

Tous les arrêts établis arrivant à échéance avant la date du 15 avril seront automatiquement prolongés par l'Assurance maladie, sans nécessiter de démarche particulière de votre part. Si vous ne souhaitez pas que cet arrêt soit prolongé, vous pouvez en informer votre employeur qui devra y mettre un terme

bon courage à tous et bon WE

Saturn

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CPAM du 44
Demande faite le 18/03 (je suis bien en ALD)
Toujours aucun arrêt enregistré dans mon compte Ameli ni aucun volet 3 forcément...
J’ai juste reçu comme beaucoup le mail du 25/03 qui accusait réception de la demande.

DK59
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Bonjour
Je viens de recevoir mon volet 3, 12 jours après ma demande et oui faut un peu de patience mais je comprends votre inquiétude .
Et pour ma part, je viens de faire la prolongation de l arrêt, ça a fonctionné ce matin.
Bon courage à vous

Sa92

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Bonjour j'ai aussi réussi à faire la prolongation via le site jusqu'au 15 avril d office c'est vrai que c'est écrit que ceux qui sont en arrêt inférieur au 15 seront renouveler automatique jusqu'au 15 mais bon moi je préfère quand même leur faire sur le site pour être sûr que ce soit bien enregistré bon courage et bonne journée

poupinette

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bonjour
es ce que quelqu'un est CPAM 07 ??? Svp je me sens un peu seule ! LOL
Mon arrêt est fait le 18 pas de réponse pas de volet 3 .Suis je la seule ardéchoise à avoir déclaré sur ameli.???

STEPH

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Bonjour, quelle durée indiquer pour la prolongation de l'arrêt de travail pour personne à risque ? Je voudrai essayer de le faire ce matin. merci

STEPH

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En fait oui ça marche et on ne peut pas choisir la date de fin. Cela indique directement le 15 avril 2020. Par contre comme pour la première demande : impossible d'exporter la synthèse. J'ai donc fait une capture d'écran également. Bon courage (PS: toujours pas reçu volet 3 pour première demande. Faut sans doute attendre)

Lauraly

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Bonjour,

Demande faites le 18/03 qui est bien indiqué dans les arrêts maladie sur mon compte.
Ils me disent que mon volet 3 est téléchargeable sur mon compte ameli mais je le trouve nul part, même pas dans ma messagerie...

Pour les personnes qu'ils l'ont eu ou l'avez vous trouvé sur votre compte ?

Merci :)

Yaye

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Bonjour j ai fait ma demande sur le site en date du 19/03/2020 toujours pas de nouvelles du volet 3 hier je suis allez voir mon médecin pour une prolongation vers 10h du matin au alentours de 23h30 hier soir je vois sur le site ameli.fr ma prolongation afficher que ma fait le médecin en arret initial bizarre tout sa quelqu'un a eu la même chose

pipouche38

pipouche38

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Bonjour Lauraly, l'arrêt de travail est envoyé sur votre compte ameli dans la messagerie moi je l'ai reçu sous 15 jours après avoir fait la demande. Bonne journée

Alex41

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Bonjour, je suis allé voir le médecin pour une prolongation hier. Toujours pas d'arrêt indiqué dans mon compte ameli (ni initial demandé via declare ameli en date du 18'mars ni la prolongation faite par mon medecin hier a 19h30. Je ne sais plus quoi penser. Est ce que qq du 41 ou d'ailleurs à le même souci. Cdlt

ericfbi

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Oui Alex41
Moi aussi comme toi rien reçu du tout je suis dans le Cher Cpam FR18 Bourges
Idem c'est pas triste, que des réponses types.
Enfin faut attendre sinon le médecin traitant régularise, mais ces arrêts s'est mieux pour l'employeur.
Bon courage

Yaye

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Mon médecin ma fait une prolongation hier mais quand je vais sur le site mes démarches je vois mon arrêt notifié en initial alors que normalement c'était une prolongation je ne comprend plus rien