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Coronavirus : je suis une personne à risque, comment déclarer mon arrêt de travail en ligne ?

Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre aux femmes enceintes (dans leur troisième trimestre de grossesse), ainsi qu'aux personnes présentant certaines fragilités de santé (titulaires d'une affection longue durée (ALD)), de bénéficier d'un arrêt de travail à titre préventif pour leur permettre de rester à leur domicile.

Ci-dessous sont centralisées plusieurs informations liées à l'arrêt de travail pour le cas de ces personnes à risque.

N'hésitez pas à lire l'ensemble de ces informations pour vous assurer que votre question n'est pas abordée dans les lignes qui suivent. Ce topic (et tous ceux présents sur la page d'accueil de ce forum) est là pour vous éviter d'avoir à poser votre question ailleurs. Toute l'équipe se mobilise pour vous tenir informé(es).

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1/ Déclaration d'un arrêt de travail  dérogatoire via le service "declare.ameli.fr" pour les personnes fragiles

> Vous êtes travailleur indépendants, artisan-commerçant, professionnel de santé, professionnel libérale, artiste-auteur, stagiaire de la formation professionnelle ou gérant salarié

Si vous êtes dans votre 3ème trimestre de grossesse ou titulaire d'une des affections de longue durée (ALD) au titre d’une des pathologies listées sur https://declare.ameli.fr/, et que vous ne pouvez pas télé-travailler, vous pouvez vous rendre ici et faire votre propre demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance Maladie. Vous trouverez sur ce lien les différentes modalités de l'arrêt (durée, renouvellement...) ainsi que la liste des pathologies qui sont concernées.

Une déclaration rétroactive est également possible.

Si vous remplissez bien les conditions, le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours via votre compte ameli ou par voie postale en fonction des informations dont dispose votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dans l'attente, vous pouvez avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. 

Les modalités d'indemnisation de ces arrêts est détaillé ici : "Coronavirus : arrêt de travail et indemnisation".

 

> Vous êtes salarié

Depuis le 1er mai, vous devez basculer au chômage partiel (activité partielle), et ne pouvez plus utiliser le téléservice declare.ameli.fr. Dans ce cas, deux situations possibles :

- Si vous avez utilisé le site declare.ameli.fr en tant que personne à risque, vous recevrez une attestation de la part de l'Assurance Maladie. Vous devrez transmettre cette attestation à votre employeur afin que celui-ci puisse vous placer en chômage partiel.

- Si votre médecin vous a prescrit un arrêt dérogatoire (parce que vous êtes à risque OU proche d'une personne à risque et dans l'incapacité d'utiliser le site declare.ameli.fr), vous devez consulter de nouveau votre médecin pour recevoir le "certificat d'isolement". Ce certificat sera à transmettre à votre employeur qui pourra ensuite vous faire basculer en chômage partiel.

Les attestations et certificats d’isolement ne comportent pas de terme : la date de sortie de l’isolement pour les personnes concernées sera fixée par décret. Jusqu’à cette date, le salarié sera éligible à l’activité partielle (chômage partiel).

À noter : si vous êtes une personne à risque, salariée, souhaitant déclarer un arrêt rétroactif, une solution vous sera proposée ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Si vous n'avez encore jamais obtenu d'arrêt mais pensez être à risque, seul votre médecin pourra vous accompagner.

Pour plus de renseignements sur le dispositif de chômage partiel, n'hésitez pas à consulter le topic suivant : Indemnités journalières, chômage partiel et congés payés.

 

ATTENTION :

Les déclarations faites sur le télé-service « declare.ameli.fr » n'impliquent pas automatiquement une indemnisation. Celle-ci se fait :

  • après vérification par les services de l'Assurance Maladie des éléments transmis par la personne via la présente déclaration
  • sous réserve de l'envoi par la personne à son employeur du document « volet 3 de l'arrêt de travail » qu'elle reçoit à la suite de sa déclaration via declare.ameli.fr
  • de l'envoi par l'employeur des éléments de salaires à la caisse de sécurité sociale d'affiliation de la personne selon les procédures habituellement appliquées pour les arrêts maladie.

Pour les travailleurs indépendants ou les autoentrepreneurs, l'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement des indemnités journalières sur la base de vos revenus déclarés.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour plus d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question. Toute fausse déclaration ou déclaration abusive fera l'objet de poursuites.

 

2/ Prolongation automatique jusqu’au 30 avril des arrêts pour personnes à risque demandés sur declare.ameli.fr :

 > Vous êtes travailleur indépendant, artiste auteur, stagiaire de la formation professionnelle, artisan, professionnel de santé ou professionnel libéral (hors personnel soignant), en arrêt dérogatoire : au-delà du 30 avril, vous pouvez continuer à solliciter un arrêt de travail sur le site declare.ameli.fr et percevoir vos indemnités dans les mêmes conditions qu’aujourd’hui, et ce jusqu’à nouvel ordre.

 

> Vous êtes salarié : les arrêts dérogatoires pour personnes à risque ont été automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril, si l'arrêt initial avait bien été accepté (si vous aviez bien reçu votre volet 3). En effet, quand votre arrêt est validé, vous recevez un mail ou un courrier vous informant de ce renouvellement automatique : c'est ce document qui doit être transmis à votre employeur comme preuve de la prolongation.

Si vous n'avez pas encore reçu votre volet 3, nous vous invitons à patienter ou à contacter votre CPAM via la messagerie de votre compte ameli pour plus de renseignements sur votre dossier.

  

FOIRE AUX QUESTIONS  (FAQ)  - Personnes à risque :

_________________________________________

 

> Je fais partie du personnel soignant mais j'ai une ALD, puis-je demander mon arrêt via declare.ameli.fr ?

La réponse à votre question se trouve ici : Coronavirus : personnel soignant et arrêt de travail

 

> Je travaille dans un établissement de santé, sans être moi-même personnel soignant ; je suis en ALD, est-ce que je peux demander un arrêt via declare.ameli.fr ?

Le dispositif ne s’applique pas pour les personnels soignants ou administratifs des établissements de santé et médicaux sociaux.

 

> En tant que personne à risque, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr. Dois-je aller travailler en attendant de recevoir le volet 3 ? Que va-t-il se passer si je ne vais pas travailler et que dans 8 jours j’apprends que mon arrêt est refusé ?

Si votre pathologie n’est pas dans la liste indiquée sur declare.ameli.fr, l’arrêt que vous avez déclaré peut être refusé. Dans ce cas, vous devez attendre le retour de l’Assurance Maladie, et donc la réception du volet 3 (sous 8 jours minimum) pour vous arrêter. En effet, dans votre situation, seul un médecin peut décider ou non de vous prescrire un arrêt de travail.

Si vous êtes bien titulaire d'une ALD relevant d'une des pathologies concernées par declare.ameli.fr ou que vous êtes une femme enceinte dans votre troisième trimestre de grossesse, votre activité professionnelle cesse au moment où votre arrêt de travail est déclaré. Vous pouvez donc rester chez vous. L'arrêt ne sera refusé que si vous ne remplissez pas toutes les conditions requises et indiquées sur declare.ameli.fr.

Lorsque vous déclarez un arrêt via declare.ameli.fr, vous vous engagez à ne pas effectuer de fausse déclaration. Pour + d'informations, vous pouvez lire les conditions générales d'utilisation du téléservice en question.

Si vous avez déclaré un arrêt qui se voit refusé, et que vous n'êtes pas allé travailler, c'est vers votre employeur qu'il faut vous tourner.

 

> Dois-je prévenir mon employeur que j'ai déclaré un arrêt de travail car j'ai une ALD/je suis une enceinte dans mon troisième trimestre de grossesse ?

Vous devez informer votre employeur de votre arrêt de travail. Vous n'êtes pas tenu de l'informer de votre ALD. Le volet 3 de l'arrêt de travail qui vous sera adressé, si votre arrêt est validé, ne contient pas d'informations médicales. 

 

> Je souffre d'une pathologie qui n'est pas reconnue comme une ALD (asthme, hypertension, maladie chronique...), puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ? Faut-il obligatoirement bénéficier d'une ALD pour déclarer cet arrêt moi-même ?

> J'ai une ALD mais elle ne fait pas partie de la liste indiquée sur declare.ameli.fr. Que dois-je faire ?

Le site declare.ameli.fr indique que seules les femmes qui sont dans leur troisième trimestre de grossesse et les personnes en ALD pour l'une des pathologies listées peuvent déclarer un arrêt elles-mêmes. Dans le cas où vous souffrez d'une pathologie qui n'apparaît pas dans la liste des ALD concernées, je vous invite à vous rapprocher de votre médecin traitant. Lui seul pourra décider si vous devez ou non vous voir prescrire un arrêt de travail.

 

> J'ai été au contact de personnes atteintes du coronavirus. Dois-je demander un arrêt ? Dois-je être mis en isolement ?

Le téléservice declare.ameli ne concerne pas les "cas contacts". Dans votre situation, nous vous invitons à consulter votre médecin traitant si vous avez des doutes quant à votre exposition au virus.

 

> Je vis avec une personne à risque/fragile. Puis-je déclarer un arrêt sur declare.ameli.fr ?

Votre situation ne rentre pas dans le cadre des arrêts de travail dérogatoires délivrés par le téléservice declare.ameli.fr. Merci de vous rapprocher de votre médecin ou du médecin de ville qui pourra juger de la nécessité de vous prescrire un certificat d'isolement.

 

> Comment puis-je savoir que je suis titulaire d'une affection longue durée (ALD) ?

Pour vérifier que vous êtes titulaire d'une ALD, consultez votre attestation de droits via votre compte ameli. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Attestation de droits" > sélectionnez votre nom. Si vous voyez apparaître "mention complémentaire" > "exonération du ticket modérateur" c'est que vous êtes bien titulaire d'une ALD.

Si le doute persiste, c'est votre médecin traitant qui pourra vous renseigner.

 

> La date d'expiration de mon ordonnance approche mais mon médecin traitant n'est pas disponible pour la renouveler. Comment faire ?

A titre exceptionnel, lorsque la durée de validité d'une ordonnance renouvelable est expirée, les pharmacies peuvent délivrer le traitement :

- s'il s'agit d'un traitement chronique - dans le cadre de la posologie initiale

- un nombre de boîtes par ligne d'ordonnance garantissant la poursuite du traitement jusqu'au 31 mai 2020

Les médicaments délivrés sont pris en charge par l'Assurance Maladie dans les conditions habituelles.

Important : sont exclus les médicaments stupéfiants ou ceux auxquels la réglementation des stupéfiants s'applique

 

> En tant que titulaire d'une ALD, j'ai déclaré moi-même mon arrêt via declare.ameli.fr, quand vais-je recevoir mon volet 3 ? Mon employeur me le réclame.

Le volet 3 vous sera transmis dans un délai minimum de 8 jours. Dans l'attente, je vous invite à avertir votre employeur que vous avez déclaré un arrêt de travail et que vous lui remettrez le volet 3 dès que vous l'aurez reçu. Si, passé ce délai, vous n'avez pas reçu votre volet 3, nous vous invitons à contacter votre CPAM pour vérifier l'enregistrement de votre arrêt.

 

> Comment l'Assurance Maladie s'assure-t-elle de l'exactitude des informations communiquées ?

Les contrôles sont réalisés par les caisses de Sécurité sociale et le paiement des indemnités journalières n'intervient qu'après réception des éléments de salaire transmis l'employeur ou après vérification de l’Urssaf pour les indépendants.

 

> Je suis en confinement et mon bureau de poste est fermé. Mon médecin traitant m'a prescrit un arrêt de travail. Comment faire pour l'envoyer à ma CPAM ? Et comment transmettre le volet 3 à mon employeur ?

Au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi de votre arrêt de travail est actuellement toléré par l'Assurance Maladie. Si vous n'avez pas la possibilité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement. Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Concernant votre employeur, vous pouvez le contacter pour convenir d'un envoi dématérialisé et/ou d'une transmission ultérieure.

 

> J'ai une pathologie à risque mais je n'ai pas d'ALD. Pourtant, j'ai déclaré un arrêt, je ne suis pas allé travailler depuis mais je comprends maintenant qu'il risque d'être refusé. Quoi faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars. 

 

> Enceinte, j'ai fait ma demande d'arrêt. Sauf que maintenant, je vois que le formulaire s'applique uniquement aux femmes enceintes dans leur 3ème trimestre ! Que faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec votre médecin traitant ou le médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt qui pourra être rétroactif à la date du vendredi 16 Mars.

 

> En tant que femme enceinte, comment se calculent les indemnités et les jours de carence ?

Les indemnités journalières pour femme enceinte suite à une déclaration sur le site déclare ameli sont calculées selon les modalités classiques. Sans aucun délai de carence. 

 

> Je cumule le motif ʺgarde d'enfantʺ et ʺpersonne à risqueʺ (ALD ou femme enceinte dans son troisième trimestre de grossesse), quel type d'arrêt dois-je saisir ?

Merci de privilégier l'arrêt pour personne à risque, que vous pouvez déclarer vous même sans passer par votre employeur.

 

> J'ai déclaré un arrêt dans le cadre de mon ALD. Est-ce que mon employeur est informé ? Si oui comment ? Verra-t-il que je suis en ALD ?

Une fois les éléments de votre déclaration contrôlés par l'Assurance Maladie, un document correspondant au volet 3 de votre arrêt de travail vous sera adressé dans un délai minimum de 8 jours soit par envoi dématérialisé (dans votre compte ameli) soit par envoi postal. Ce volet 3 sera à communiquer à votre employeur. Ce volet 3 ne mentionne aucune information médicale. Votre employeur ne verra donc pas que vous souffrez d'une ALD. Cependant, il est conseillé de prévenir votre employeur de vive voix au préalable de votre demande d'arrêt.

 

> Je travaille dans un secteur vital type banque, alimentation, j’ai une ALD mentionnée dans les conditions declare.ameli, puis-je demander un arrêt de travail via declare.ameli.fr ?

Oui. Vous pouvez utiliser le téléservice declare.ameli. A la différence du personnel soignant travaillant dans un établissement privé ou public qui doit consulter un médecin du travail pour bénéficier d'un arrêt de travail.

 

> En parlant des ALD : est-il prévu quelque chose pour les personnes dont la date de fin d'ALD approche ? Au vu de la situation actuelle, il est difficile de voir son médecin pour renouveler l'ALD en question.

Les ALD seront prolongées automatiquement pour une durée de 6 mois à partir de la date de fin d’exonération. Exemple : fin au 1er avril, prolongation jusqu’au 1er octobre.

 

> J'exerce une profession libérale. Puis-je bénéficier d'un arrêt dérogatoire pour personnes à risque ?

Si vous êtes profession libérale ou professionnel de santé exerçant en libéral, le téléservice declare.ameli.fr vous est désormais ouvert. L'Assurance Maladie procédera automatiquement au versement d'indemnités journalières forfaitaires dérogatoires. Important : ces arrêts peuvent être déclarés de manière rétroactive : les professions libérales peuvent déclarer un arrêt pour garde d'enfant ou pour personnes à risque avec un début daté du 16 mars 2020.

 

> Je souhaite reprendre le travail (télé-travail, reprise d’activité…) mais mon arrêt dérogatoire (garde d’enfant ou personne à risque) est en cours et/ou a été prolongé. Comment faire ?

Dans ce cas, il s’agit d’une reprise de travail anticipée. Votre employeur doit adresser une attestation de reprise à votre caisse primaire d’assurance maladie, exactement comme pour un arrêt classique.

 

> Je suis une personne à risque et j'étais qui étaient initialement au chômage partiel (sans arrêt dérogatoire). Mon entreprise rouvre mais je pense devoir rester à l'abris car je suis à risque. Que faire pour ne pas reprendre le travail si je suis à risque ?

Dans votre situation, vous devez consulter votre médecin traitant qui pourra, s'il le juge nécessaire, vous transmettre un certificat d'isolement.

 

[Mise à jour du 25/05/2020]

Pour la bonne gestion des nombreux commentaires que nous recevons, nous avons fermé le fil de discussion ci-dessous. Nous vous invitons à parcourir les topics présents sur notre page d'accueil et/ou à effectuer une recherche sur l'ensemble de ce forum. Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à déposer une nouvelle question à l'aide du bouton "poser une question" situé en bas de cette page. Merci pour votre compréhension.

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@Sand55 Désolé de te contredire mais TOUTES les personnes qui à ce jour ont eu la chance de recevoir leur arrêt ont une date de fin au 03/04, et ce quelle que soit la date de début demandée. Donc malheureusement on t’a communiqué une information erronée.

Fanfan

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on peut faire demande prolongation a partir de ce jour sur déclare Améli , doit on faire jusqu'au 15 Avril date possible fin de confinement ou de 21 jours ? si quelqu'un a une idée ou réponse? Merci

alan

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bonjour
toujours pas de nouvelle pour ma part et je viens d'essayer de faire la prolongation sur le site déclare et cela ne fonctionne pas. Quelqu'un a essayé?

over06

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Bonjour, en ALD Diabète insulino-dépendant, demande faite le 18/03. Reçu la réponse reçue aujourd'hui à 10:58:

Seules les personnes ayant été admises en Affections de Longue Durée au
titre de l'une des pathologies listées sur le site declare.ameli.fr
peuvent demander un arrêt de travail sur ce site.
Étant donné que vous n'êtes pas dans cette situation, votre demande
d'indemnisation a fait l'objet d'un refus. Comme mentionné dans le
courrier d'information reçu, je vous invite à prendre contact avec votre
médecin traitant ou un médecin de ville. Celui-ci pourra juger de votre
état de santé et, si nécessaire, vous prescrire un arrêt rétroactif.

Avec toute notre attention,

J'hallucine, impossible de les joindre par téléphone!!!

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on peut faire demande prolongation a partir de ce jour sur déclare Améli , doit on faire jusqu'au 15 Avril date possible fin de confinement ou de 21 jours ? si quelqu'un a une idée ou réponse? Merci

Patoche26

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Bonjour
Moi arret reçu aujourd'ui pour ALD diabète de type 2 Du 18/03 au 03/04.
Doit on refaire une demande pour prolongation ? Le diabète de type 2 non insulinodépendant et sans complications est-il bien pris en compte maintenant ou cela a changé ?
Merci

Patoche26

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Bonjour
Moi arret reçu aujourd'ui pour ALD diabète de type 2 Du 18/03 au 03/04. Par contre il n'apparait pas dans mes arrêts sur mon compte Ameli.
Doit on refaire une demande pour prolongation ? Le diabète de type 2 non insulinodépendant et sans complications est-il bien pris en compte maintenant ou cela a changé ?
Merci

ouaoua22

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slt a tous pour info tjrs pas recu mon volet 3 mais ce que j ai fait comme vous je suis arreter jusqu au 3 mais j ai enticipé j ai etait voir mon medecin traitant il m as fait une prolongation jusqu au 19 avril et sa apparait bien sur mon compte ameli prolongation jusqu au 19 la ou je comprend pas c est que j ai pas mon volet mais ils on deja traité ma prolongation super bien organiser incroyable je suis arreter mais peut rien touchait bon courage a tous

Fanfan

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on peut faire demande prolongation a partir de ce jour sur déclare Améli , doit on faire jusqu'au 15 Avril date possible fin de confinement ou de 21 jours ? si quelqu'un a une idée ou réponse? Merci

Siam

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Bonjour,
En ALD pour une sclerose en plaques avec traitement immunosuppresseur, j'ai effectué ma demande le 20/03... Après le fameux mail du 25, pas de news... (cpam du 77)
J'espère sincèrement que ça arrivera d'ici demain. Je me doute que la secu soit être à feu et à sang en ce moment, ce doit être un bordel sans nom... Mais j'avoue qu'un petit mail avec le volet 3 serait le bienvenu.

chapmon

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Bonjour,
J'ai fait une demande arrêt de travail le 18 mars, j 'ai reçu le 25 mars un email me disant que j'aurai une réponse dans 8 jours. Pour l'instant je n'ai rien reçu ! ni le volet 3 ! Ce matin j'ai la sécu qui m'a dit de patienter et que je pourrai faire une prolongation même sil a date est passé ! on doit pouvoir faire une prologation rétropectivement;

loeva24
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bonjour.

patoche26 je n ai pas encore fait de demande de prolongation car ca ne marche pas... j ai demandé a la cpam qui m a indiquée que je devais faire la même manipulation que pour l arret initial.

je suis en ald depuis 2011 pour diabete type 2 et je suis étonnée de voir que certaines personnes avec la même pathologie que moi ont essuyées un refus par contre j ai de l asthme peut-être que c est inscrit dans mon dossier.

j ai du appeler 20 fois ma cpam et a chaque fois on m a dit la meme chose diabete type 2 pris en compte... et mon médecin m a confirmé aussi donc je ne comprend pas.

dans la mesure ou ts les ans je recois un courrier pour me faire vacciner contre la grippe traditionnelle j aurai été étonnée d etre refusèe mais ca ne donne pas envie de demander une prolongation... mais j ai quand meme peur pour ma santè

il faut bien faire attention que l ald soit renouvelée par le médecin traitant... une demande d ald est valable 5 ans...

je suis dans le 29 nous sommes moins touchés peut-être que c est pour ca que j ai deja l arret en visuel.

bon courage a ts et surtout prenez soin de vs la santè avant tt

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Bonjour Loeva24
Les Ald ne sont pas valable que 5 ans, la plutard sont a vie
ATC Cardiaque traitement a vie = ALD définitive a Vie . Diabète sévère idem.
Maladie auto immune =A vie
Bon Courage

Joyce51

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Yesss
Déclaration faite le 23 et voilà que ce soir cela apparaît sur le site ameli dans la rubrique mes arrêts de travail. L'arrêt est notifié jusqu'au 3 Avril donc demain je recommence mais je n'ai toujours pas le volet 3. Mais au moins si c'est sur mon compte ameli c'est que tout est correct pour ma part.... je vous tiendrais au courant pour le renouvellement.

zoug1000

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merci je vais patienter

Patoche26

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Loeva24 idem diabète de type 2 et je reçois pour le grippe tous les ans par condre ALD valable 10 ans pour moi.
Par contre pour la prolongation est-ce que l'ALD pour diabète de type 2 est pris en compte ?
Merci

Tiitiine

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Bonjour, j'ai effectué une demande depuis le 23 suite à la recommandation de mon médecin traitant car je suis sous ALD car je suis asthmatique. Mais a ce jour je n'ai aucun retour de la sécu. J'ai envoyé plusieurs mails avec les mêmes réponses automatiquement "delai de 8 jours après vérification, volet 3 a remettre à l'employeur...." Mon employeur s'impatiente et m'a demandé de revenir travailler.
Mes collègues sont au chômage partiel et une autres parties sont en télétravail. J'ai demandé à mon employeur de me mettre au chômage au lieu de prendre le risque de sortir mais celui-ci à refusé. Il m'a accordé cette semaine, donc si aujourd'hui je n'ai aucun retour de la sécu je vais devoir reprendre le boulot.
J'ai vu que pour la plupart l'arrêt c'est jusqu'au 03 avril, j'ai donc tenté une prolongation aujourd'hui même si je n'ai pas de retour de l'arrêt initial mais il est impossible car la fate doit être inférieure au 03 avril. Quelqu'un pourrait m'aider ? Impossible de les joindres, dois-je reprendre le boulot ou me protéger ?

ouaoua22

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bonjour maintenant ils repondent minimum 15 jours bientot sa sera 1 ans pffffff

Kapo59
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Demande faire le 19 mars Toujours rien dans mon espace perso . Pourtant je suis sous immunosuppresseurs et j’ai une rectocolite hémorragique sévère donc je corresponds au pathologie. J’ai eu l’email du délais sous 8 jours et là ça fait 10 jours, toujours rien . J’ai beau les appeler ils n’en savent rien ...mon patron s’impatiente !! En plus les arrêts s’arrêtent au 3 avril apparement ... Dire que il y en a qui ont fait leur arrêt après le 19 mars et eux on déjà leur arrêt traité et nous aucune réponse

Monicab83910

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Titine bonjour
Le mieux est de faire établir la prolongation par votre médecin jusqu’à la date de fin de confinement
Il note en observation « personne à risques élevées « 
Et vous transmettez à la Cpam et votre employeur les volets respectifs
Vous serez en arrêt officiel ainsi
Bien cordialement

Monicab83910

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Titine re,
Pourquoi le 23/3 la première demande et pas avant?
Bon de toutes les façons
Vous serez enregistrée par la Cpam quoiqu’il en soit en relation avec votre ALD
FAITES FAIRE la prolongation par votre médecin
Bonne journée

enzo58

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Bon courrage à tous il n y a qu une chose à faire informer les médias le gouvernement nous a mis une carotte

fredo4774

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Pour moi, je pense qu'il faut faire la déclaration de prolongement à partir de demain. Normalement a partir du 04/04 çà devrait marcher.
J'essaye demain matin et je vous tiens au courant.
Bon courage à tous le monde.

Saturn

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Effectivement une grosse carotte comme vous dites. Devant l’absence de réponse depuis le 18/03 j’ai pris rdv avec mon médecin traitant cet après-midi. Je lui expliquerai la situation en priant pour qu’il puisse m’établir l’arrêt rétroactivement sinon je suis très mal vis à vis de mon employeur.

ericfbi

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Bonjour Titine
Va voir ton médecin traitant pour la régul de ton arrêt et ta prolongation Tu ne vas pas être malade car la Cpam n'a pas fait le job, ton médecin le sait très bien.
Moi je n'ai rien reçu non plus comme la plupart des assurés, c'est ainsi, cela dit demain le 04-04 il faut refaire une prolongation, malgré que l'on ait pas reçu l'initial, comme cela à la fin du confinement ton employeur se fera rembourser les trois jours de carence (qu'il avance souvent dans les grands groupes), eh oui ......
Bon confinement à tous

Siam

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C'est long pour tout le monde, c'est inquiétant, ça nous met dans une situation très compliquée... Mais ce dispositif a été mis en place pour aider les médecins traitants.
des l'instant que vous avez envoyé le mail de la secu du 25 indiquant qu'ils avaient bien reçu la demande d'arrêt, votre employeur ne peut normalement rien dire. Au pire, passez par le médecin du travail si vous êtes en ALD. C'est ce que m'a dit de faire ma neurologue.

En tous cas, merci d'arrêter de crier au complot à tout bout de champ. Ça ne fait rien avancer et ça nourrit les angoisses.

Courage à tous et prenez soin de vous.

Houssein

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Bonjour J’ai la damme de cpam tout a l’heure en ligne .et je lui a poser la question concernet les personne a risque en ALD. combien de jours en doit declater sur le site a partir de 04/04/20 . donc elle ma dit de noter 14 jours min ou 16 jours max. maintenat je suis entrain de faire cette manipulation mais ça marche pas . Car toujour ça affiche le message en rouge . La date de fin doit etre inferieur au 03/04/20.je doit faire qoui ?

jean michel

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dans le meme cas declaration faites le18/03 et toujours rien que dire a mon patron

Dede

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Bonjour,
Je suis toujours dans l attente de la réponse de ma demande d arret de travail faite le 18mars et je vous avoue que je n en peux plus... Je suis aux aguets sur mon téléphone à attendre cette réponse depuis 15jours.
Aucune réponse de nulle part, aux téléphone ils disent de patienter, par mail ils disent de patienter...... Et aujourd'hui dernier jour, plus de ligne téléphonique.... Personne ne peut nous aider vraiment !!!!!

jpsan94

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Bonjour. Etant diabétique de niveau 2, j'ai fais la demande le samedi 28 mars, n'ayant toujours pas reçu de retour de leurs parts, et après avoir lu tous vos messages, je comprends que je peux que je peux oublier ma demande. Maintenant, il faut attendre pour savoir si c'est renouvelable après aujourd'hui ou pas?