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Réponse approuvée par Ainaa
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Ainaa,
Le format d'adresse mail que vous citez peut tout à fait être utilisé pour créer un compte ameli. Je vous invite également à consulter ce sujet du forum portant sur la saisie d'une adresse mail unique pour utiliser le compte ameli.
Si malgré ces informations, votre père rencontre toujours des difficultés, je l'invite à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui seule, pourra vérifier les données associées à son compte. Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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