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Compte AMELI momentanément indisponible ?

Bonjour,

Il m'est impossible d'accéder à mon compte ameli dû à un "service momentanément indisponible". Cela fait des mois que ce problème persiste. Il faut que vous fassiez le nécessaire !

Au moins écrivez une page qui explique pourquoi le service est indisponible et quand est ce que le problème sera régler !

C'est inadmissible.

eliasah

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Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour eliasah,

Je vous invite à vous référer à la réponse qui vous a déjà été apportée par Marlène, expert ameli.

Pour rappel, nous n'avons pas accès à vos données personnelles sur ce forum, nous ne pouvons donc pas vous aider à accéder à votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

ckange

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Bonjour
A quel moment exactement vous avez ce message d'erreur ?

eliasah

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Quand j'essaye de me connecter à mon compte, j'obtiens toujours
"Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."

Thomass

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Bonjour,

Comme vous, je souffrais toujours du message "Service momentanément indisponible" (depuis deux ans... sic!). J'ai résolu le problème en utilisant Internet Explorer ou Microsoft Edge, tout simplement.

Les services publics sont peu ou pas compatibles avec les navigateurs Firefox, Chrome, Opera, Brave... etc. Pas très sérieux tout ça.

Bon courage à vous et restez zen.

eliasah

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En effet, il peut y avoir plusieurs sources pour ce problème. Le mien était lié au fait que mon numéro de sécu a été changé sans que je sois informer.

J'ai envie de dire, même si peut être le numéro été considéré "temporaire", la moindre des choses c'est de communiquer le changement.
A noté que quand je dis temporaire, c'est un temporaire que j'ai utilisé pendant 10 ans, mine de rien...

Gil133

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Je recherche de l'aide car je n'arrive pas à me connecter à mon compte personnel.
Je vis à l'étranger et je n'ai pas de contact téléphonique ou mail pour poser mes questions.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Gil133,

Pour ouvrir un compte ameli, vos droits au régime général doivent toujours être ouverts.

Je vous conseille de faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

N'hésitez pas à lire la réponse apportée sur ce topic intitulé "Comment contacter la CPAM depuis la france ou l'étranger / How call French Health Insurance Advice Line ?".

Bonne journée.

Michsulyvahn

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Bonjour.il m est également impossible de créer un compte Amélie.jai tout ce qu'il faut, sur 15 tentatives il m est impossible. Et 2 fois j'ai pû tomber sur une page où cliquer sur caractères en gros pour créer compte et toujours le même message disant service momentanément indisponible.

Bonjour Michsulyvahn,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.