service création compte Ameli momentanément indispo ?

Bonjour, je suis dans le même cas que Francky, ça fait plus qu'un mois que j'essaye de me connecter sans succès. Ca sera resolu quand ce problème ?

Bonjour
D'après la réponse donnée à Eliasah, il faut vérifier ses coordonnées.
C'est ce que j'ai fait sans aucun succès!!

Sauf que moi j'avais déjà un compte qui fonctionnait. S'il y a en effet un (nouveau) problème administratif, il faut peut être nous avertir avec un message/mail plus précis que celui de "service momentanément indisponible".

Comment saura-t-on qu'il y a un problème sinon ?

Ce n'est pas très sérieux, malheureusement comme approache !

Vous vous rendez compte quand même que 9% des utilisateurs qui ont lu la réponse donnée par l'expert considèrent que la réponse est inutile ?

Il y a donc un problème de gestion, de communication dans ce cas ?

bonjour, ça fait depuis septembre 2017 que je ne peut créer ou accéder a mon compte amélie de mon ordinateur, et même je me suis rendue plusieurs fois en caisse il y a aussi le problème du "service momentanément indisponible".
j'ai du changer mon mot de passe, etc mais rien y fait.
Etant étudiante je n'en peux plus ... il faut absolument réparer ça ...
C'est pour ma mutuelle étudiante...
merci de faire vite ça devient URGENT !
j'attends ça depuis presque 1 ans

Caroline, j'étais dans le même cas que vous il y a quelques mois. Je vous conseil d'aller au point d'accueil le plus proche et de leur demander de verifier si votre numéro de sécurité sociale est bloqué ou si vous en avez plusieurs. Le message de la page du refus d'accès "service peut momentanément être indisponible" est bien trompeur.

J'y suis déjà allé 3 fois et même chez eux ils avaient ça...

Ca fait des semaines que j'essaie de creer un compte pour mon pere juste pour une simple attestation qu'on veut pas nous donner. On appelle pour avoir un code on nous ballade on nous dit faut ressayer plus tard. A quand la fin du foutage de gueule. Aucune explication du pourquoi du comment. Y'en a marre car pour ma mere la semaine derniere aucun probleme et tu le fait 2 jours apres pour ton pere ca te met service momentanément indisponible. On fait quoi?????????

Bonjour,

pour ma part, j'ai un compte qui marche très bien et que j'utilise depuis l'App Ameli.

Mais c'est bien la page web qui ne fonctionne pas. Et en effet, cela dure depuis des mois.

Je suis d'accord avec Eliasah, pour dire qu'il faudrait au moins précisier si ce problème technique va dure encore une semaine, un mois ou un an... Il y a beaucoup de chose qu'on ne peut pas faire facilement depuis l'App. Le fait la plateforme de connexion aux espaces personnels de Ameli.fr ne fonctionne pas est assez handicapant.

Je pense qu'il serait quand même normal de donner une estimation sur le temps de maintenance du site...

Merci d'avance aux experts ameli de nous donner une indication sur le temps de maintenance du site ameli.fr

Bonjour,
depuis plusieurs jours voire plusieurs semaines, j'essaie de me connecter a mon compte ameli via identité numérique, mais sans succès : le service est momentanément indisponible. Comment faire ?