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Roxane

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, le risotto, les chaussures vernies, l’orage et les pandas roux.

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  • Rechute AT IJSS à 60% et 80%

    Après un RDV avec un conseiller de la CPAM relatif aux montants des IJSS. Cette personne m'a dit que le montant de mes IJSS étaient à 80% et non à 60% pendant les 28 premiers...

    Assuré76

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    Roxane

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    Bonjour Assuré76,Ce thème a déjà été abordé sur le forum.Je vous invite à consulter ce topic relatif à l'indemnisation d'une rechute, la réponse s'applique également pour un...
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  • Protocole de soins ALD

    Atteinte d'un LUPUS, je souhaite modifier mon protocole de soins pour obtenir la prise en charge des crèmes solaires (obligatoire dans mon traitement). Mon médecin ne sait pas...

    Madidi

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    Bonjour Madidi,Dans votre situation, l'idéal serait de contacter le médecin avec qui ce protocole de soins a été effectué. En effet, il est le seul habilité à remplir et/ou...
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    Roxane
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  • Rattachement de mon conjoint ?

    Mon mari est arrivé en France depuis le 20 janvier 2019, il a le récépissé du titre de séjour et autorisé à travailler. Puis je le rattacher à ma sécurité sociale. Je suis...

    Coco

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    Bonjour Coco,La notion d'ayant droit majeur n'existe plus depuis la mise en place de la protection universelle maladie (PUMa), vous ne pouvez donc pas rattacher votre époux à...
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  • On ne peut pas trouver mon numéro de sécurité sociale

    [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]Bonjour, Je suis étudiante étrangère, et il y a un...

    Ge

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    Bonjour Ge,Le site https://etudiant-etranger.ameli.fr/#/ s'adresse uniquement aux étudiants étrangers s'inscrivant pour la première fois dans un établissement supérieur en...
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    Roxane
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  • Lisibilité du volet n°4 de la feuille d'arrêt de maladie

    Le volet n° 4 qui doit être remis à l'employeur est illisible ; puis-je le remettre en l'état à l'employeur ou est-ce illégal ?

    nunuche85

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    Bonjour nunuche85,Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de...
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    Roxane
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  • Perte de carte vitale et carte vitale retrouvée

    Bonjour, mon fils ayant perdu sa carte vitale il y a une semaine, il a fait sa déclaration de perte sur votre site. Or, la mairie de Maromme l'a appelé pour lui dire que sa...

    Floviska

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    Bonjour Floviska, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet d'une carte Vitale retrouvée suite à la déclaration de sa perte...
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  • vous ne dependez plus du régime général

    Bonjour, Quand j'essaye de me connecter à mon compte, le site m'informe que je ne suis plus dépend plus du régime général, alors que je n'ai pas changé d'emploi

    nicop

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    Bonjour nicop, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange...
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  • calendrier de congé maternité

    bonjour, Aujourd'hui je suis un peu perdu concernant l'obtention d'un document. En effet, ayant déclarer ma grossesse, je devrait recevoir un calendrier avec les dates de...

    annickM

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    Bonjour annickM,Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous...
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  • obtenir un PDF du décompte sécurité sociale?

    mon employée m'envoie une capture d'écran de son attestation de paiement des indemnités journalières. Comment puis-je la guider pour qu'elle m'envoie un PDF et non une capture...

    david

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    Roxane

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    Bonjour david,Il est possible d'éditer une attestation d'indemnités journalières depuis la partie "Mes démarches" du compte ameli.fr.Vous pourrez en apprendre plus sur...
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    Roxane
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  • Rachat partiel d'une rente

    Bonsoir, Je suis bénéficiaire d'une rente d'incapacité permanente depuis le 05/04/2018, j'ai maintenant 66 ans, puis je demander qu'une partie de ma rente soit transformée en...

    bidoche

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    Bonjour bidoche,Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas...
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