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Roxane

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, le risotto, les chaussures vernies, l’orage et les pandas roux.

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  • connexion à mon compte améli impossible?

    Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon compte, il m'est dit que ce compte n'existe pas; Pouvez-m'aider?

    PPC5740

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    Roxane

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    Bonjour PPC5740,Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange...
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    Roxane
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  • Indemnités journalières pour autoentrepreneur

    Bonjour Étant microentrepreneur depuis 2014, je suis toujours restée sur le régime général: au début mon activité était un complément puis elle est devenue principale...

    Cam77185

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    Bonjour Cam77185,Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, en composant le 36 46, si vous n'obtenez pas de réponse à vos mails...
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  • Carence et hospitalisation

    Bonjour. J'ai été en arrêt de travail jusqu'au vendredi 12 juillet inclus (arrêt pour lequel la CPAM a appliqué les 3 jours de carence). J'ai ensuite été hospitalisée en urgence...

    Caramel38

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    Bonjour Caramel38,Je vous confirme la réponse apportée par notre expert ameli Tiphaine.Il y a bien un nouveau délai de carence dans le cas d'une première prescription prenant...
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  • Mi temps thérapeutique et cp ?

    Je dois reprendre mon travail à mi temps thérapeutique mais il me reste à prendre mes congés payés. Et on m’a dit que si je l’aie prenais pendant ce mi temps ils ne me seraient...

    Sand

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    Bonjour Sand,La reprise de travail en temps partiel thérapeutique est assimilée à une reprise progressive de votre activité professionnelle. Vous pouvez donc bénéficier de vos...
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    Roxane
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  • Renouvellement protocole de soins post consolidation

    Bonjour mon médecin traitant déclarer c est absenter sans renouveler mon protocole de soins post consolidation mais le médecin que je prend pour le remplacer quand j'ai besoin...

    Mimi

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    Bonjour Mimi,Le protocole de soins après consolidation doit être rédigé par le médecin traitant.Pour en savoir plus, je vous invite à consulter ce topic relatif aux soins post...
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    Roxane
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  • Fin de CMU - changer de mutuelle - démarches pour résilier celle qui gérait la CMU, ou automatique ?

    Bonjour, J'ai vu le sujet https://forum-assures.ameli.fr/questions/1608219-fin-droit-cmu-dois-faire-demarches-resilier, qui dit "l'organisme complémentaire qui gère la...

    Lorrre

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    Bonjour Lorrre, Si à l'issue de votre contrat, avec la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C), vos droits ne sont pas renouvelés, l'organisme complémentaire qui...
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    Roxane
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  • Abréviations dans décompte de remboursement ?

    Bonjour, Pouvez-vous me préciser ce que signifie l'abréviation "AUTR.ACC.TRAI.DOM ( AAD + PC )" Merci...

    ameli

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    Bonjour ameli,Une réponse a déjà été apportée à une question similaire.Vous la trouverez sur ce topic sur l'abréviation sur un décompte.Bonne journée.
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    Roxane
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  • Délai de transfert pour une changement de département

    bonjour, je viens d'arriver en Martinique pour suivre mon conjoint dans le cadre d'une mutation professionnelle, je suis en maladie et indemnisée, combien de temps faudra-t-il...

    Mumu972

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    Bonjour Mumu972,Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre. Je...
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  • Adhérer a Sophia

    Comment puis je faire pour m'inscrire au programme Sophia ? Je n'y arrive pas de mon compte Ameli

    Vivouche

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    Roxane

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    Bonjour Vivouche,Vous trouverez les conditions pour bénéficier du service sophia et les modalités pour vous inscrire dans la rubrique "Comment bénéficier du service sophia ?"...
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    bonjour, j'écris un message sur la messagerie Ameli (une question) je reçois comme réponse ceci "Votre message n'a pas pu aboutir...." et dans cette réponse figure le texte du...

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    Roxane

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    Bonjour,Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire, je vous remercie de bien vouloir réitérer votre démarche ultérieurement.Si le problème persiste, je vous invite à...
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