Pourquoi ma carte Vitale ne fonctionne pas?

Bonjour Alexandru,

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez toujours que votre carte Vitale dysfonctionne, une fois la déclaration de perte/vol/dysfonctionnement de la carte Vitale effectuée depuis le compte ameli, il vous suffira de suivre la démarche indiquée dans ce topic intitulé "Commande de la carte vitale" afin d'obtenir une nouvelle carte.

J'attire toutefois votre attention sur le fait que l'ancienne carte Vitale ne peut pas être utilisée le temps de la fabrication et de l'acheminement de la nouvelle. Il vous faudra donc, en cas de soins, transmettre les feuilles de soins papier correspondantes à votre caisse pour en obtenir le remboursement.

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.