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Bonjour, je constate que ma carte vitale ne fonctionne plus, et ce du jour au lendemain. Je souhaiterais en recommander une nouvelle, mais je ne trouve pas la rubrique adéquat à ma démarche sur le site internet Améli, car celle qui s'appelle "commande une nouvelle carte" ne m'est pas accessible (démarche non autorisée). Pourriez vous m'indiquer où cliquer sur le site ?
D'avance merci
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Anaële, 26 ans, les pieds sur terre et la tête dans les étoiles. Les voyages sont ...
Bonjour Sap,
Pour déclarer le dysfonctionnement de votre carte Vitale, vous devez soit la déposer dans l'accueil le plus proche de votre domicile, soit nous la retourner par courrier accompagné d'une lettre explicative.
Nos services vérifierons le fonctionnement de votre carte.
Si notre équipe constate effectivement le dyfonctionnement de celle-ci, vous recevrez, à votre domicile, un formulaire pour commander une nouvelle carte Vitale sur lequel vous devrez coller votre photo d'identité et joindre une copie de votre pièce d'identité.
Vous aurez également, à ce moment là, la possibilité de numériser les pièces directement depuis votre compte ameli depuis la rubrique "Mes démarches", puis "Ma carte Vitale" et enfin "Commander ma carte Vitale".
Si vous procédez à la commande de la nouvelle carte par le biais du formulaire papier, vous la recevrez dans un délai de 3 semaines.
Le délai moyen est réduit à 2 semaines lorsque la commande est faite depuis le compte.
Vous pouvez retrouver toutes les informations quant à la carte Vitale sur le lien suivant :
https://www.ameli.fr/assure/remboursements/etre-bien-rembourse/carte-vitale#text_2593
Bonne journée Sap.
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Lorraine, 25 ans, amatrice de The Walking Dead et de pizza 4 fromages.
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Un brin nostalgique, furieusement tourné vers l'avenir où je compte bien passer me...
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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde
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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....
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« Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne. »...
Anaële, 26 ans, les pieds sur terre et la tête dans les étoiles. Les voyages sont ...
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