Que signifie l'anomalie dossier 1121 quand j'essaye de mettre à jour ma carte vitale ?

Bonjour cuicuicuicui,

Le problème peut venir de la puce de votre carte vitale.

Je vous suggère de l'envoyer par voie postale à votre caisse primaire d'assurance maladie, accompagnée d'un courrier dans lequel vous expliquerez que lorsque vous essayez de la mettre à jour dans une borne, un code erreur 1120 s'affiche.

Votre carte vitale sera alors testée par le service compétent et vous sera renvoyée si elle fonctionne de nouveau, si non, vous recevrez un formulaire pour produire une nouvelle carte vitale.

Vous pouvez aussi déclarer le dysfonctionnement de votre carte, la procédure se trouve ici.

N'oubliez pas de télécharger une attestation de droits sur votre compte ameli, dans le rubrique "Mes démarches en 2 clics", ce document est le format papier de votre carte vitale.

Passez une bonne journée.