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Bonjour,
J'essaye désespérément de commander, par voie dématérialisée, une carte vitale pour mon enfant qui vient d'avoir 16 ans. Après avoir passé l'étape 1, je reçois systématiquement le message suivant :
"Nous vérifions actuellement les données concernant XXXX XXXXX. Pour plus d'informations veuillez contacter votre caisse."
J'ai contacté ma caisse, aucune anomalie n'est constatée sur le dossier de mon enfant et personne ne semble pouvoir résoudre ce problème !
Et vous ???
Merci
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Voir le profilBonjour,
merci de votre réponse mais elle ne correspond pas vraiment à ma question.
Je suis l'assuré principal, aucune anomalie n'a été constaté sur le dossier de mon enfant et pourtant je reçois systématiquement le message "Nous vérifions actuellement les données concernant XXXX XXXXX. Pour plus d'informations veuillez contacter votre caisse.".
De toute évidence, le processus de dématérialisation ne fonctionne pas.... Pourquoi ?
Merci de ne pas me proposer la solution de la demande par courrier.
Cordialement
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Voir le profilUn brin nostalgique, furieusement tourné vers l'avenir où je compte bien passer me...
Philippe a répondu
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Un brin nostalgique, furieusement tourné vers l'avenir où je compte bien passer me...
Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
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Philippe a répondu
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