l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Pouvez vous être précis sur le délai de remplacement d'une carte vitale ?

Bonjour,
Ma carte fonctionne toujours mais elle est cassée, tous les professionnels de santé s'accordent à dire que c'est la croix et la bannière pour la remplacer, et qu'il vaut mieux tant qu'elle fonctionne l'utiliser.
De votre coté toutes les réponses que vous donnez dans ce forum sont floues et imprécises.
Seriez-vous capable de m'indiquer le délai de remplacement entre la demande d'imprimé de renouvellement, et la réception de la carte ?
Si vous ne pouvez pas répondre à cette première question, pouvez-vous simplement me dire si il vaut mieux que je continue avec ma vieille carte, ou si il vaut mieux la faire refaire ?
Merci par avance de votre réponse.

Grezi

Grezi

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Bonjour Grezi,

Il existe deux façons de commander sa carte Vitale.

Si vous le faites via le formulaire papier avec la prise en compte des délais postaux, la réception de votre nouvelle carte se fera entre 18 et 28 jours, après l'annulation de votre carte Vitale actuelle.

Si la commande est faite depuis votre compte ameli, avec le dépôt des justificatifs (pièce d'identité et photo d'identité) en format dématérialisé. Le délai de réception de votre nouvelle carte sera compris entre 11 et 17 jours.

Cependant si votre carte n'est que légèrement cassée et qu'elle fonctionne parfaitement, vous n'avez pas d'obligation de la refaire immédiatement.

Je vous informe qu'un didacticiel est à votre disposition pour vous aider à commander votre nouvelle carte Vitale, depuis votre compte ameli. Mais n'oubliez pas d'annuler votre carte Vitale actuelle, avant de vouloir commander la nouvelle.

Pendant le délai de fabrication de votre carte, pensez à télécharger une attestation de droits, à présenter auprès des professionnels de santé en cas de soins.

 Bonne journée.

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en général il faurt compter 3 semaines grand maximum. En partant du principe que vous remplissez correctement le dossier et que vous respectez toutes les consignes