Pourquoi est ma carte vitale toujours bloquée ?

Vous voulez dire quand vous avez essayé de la mettre à jour à la pharmacie par exemple ?

Oui, dès que j'ai reçu la lettre d'AMELI, je suis allé à la pharmacie pour vérifier ma carte vitale, mais elle était toujours bloquée.
J'avais reçu un courrier d'AMELI le 06/07/2026 m'informant que j'avais jusqu'au 10/08/2026 pour envoyer des documents attestant de ma résidence en France (je vis en France de manière ininterrompue depuis 2015 et suis affilié à AMELI depuis 2016).
J'ai envoyé les documents requis le jour même (06/07/2026) et je dispose d'une confirmation de La Poste indiquant que mon courrier a été reçu par AMELI le 10/07/2026.
J'ai ensuite été choqué de recevoir une autre lettre d'AMELI le 28/08/2026 m'informant que mes droits ont été fermés !
Le 31/08/2026 je me rends à l'agence de l'Assurance Maladie du 15e arrondissement, mais ils ne m'apportent aucune aide en disant que c'est à moi d'effectuer une réclamation ou de déposer une nouvelle demande pour rejoindre Ameli !
Donc j'envoie une nouvelle lettre (en recommandé) à l'Assurance Maladie pour demander pourquoi mes droits ont été fermés, tout en renvoyant les informations et les pièces justificatives demandées - La Poste a confirmé la réception par AMELI le 04/09/2026.
J'ai également écrit par lettre recommandée à la Commission de recours amiable le 02/09/2026, mais La Poste n'a pas encore confirmé la distribution !
Je ne parviens donc pas à comprendre pourquoi ma carte Vitale a été bloquée au départ et pourquoi elle le reste !!