Test Carte vitale dématérialisation

Bonjour
Étant professionnel de santé est-ce que je peux participer à l’expérimentation? Et comment faire ? Cdlt

Bonjour,
Assuré des Alpes Maritimes, , je viens de faire sur deux jours4 tentatives pour moi et 3 pour mon épouse sur la nouvelle appli en suivant à la lettre les instructions: validation refusée au final!
Bug ou autre?
Merci de vos lumières

Oui merci, mais je ne vois toujours aucune réponse à mon souci...

Bonjour,
Donc, il est absolument garanti qu'il n'y a aucun risque de se faire pirater nos données sur cette appli ?

Bonjour. Bien que disposant sur mon iPhone d'une identité numérique certifiée, l'application Carte Vitale n'arrive pas à achever le processus d'inscription. Elle contrôle mon identité via l'identité numérique, mais me propose néanmoins ensuite de scanner ma carte d'identité, ce que j'ai fait.
Elle indique alors "Erreur lors de la vérification d'identité. Les informations d'état-civil issues de votre pièce d'identité ne correspondent pas à celles connues par votre organisme d'assurance maladie".
Une idée du problème ? Merci par avance.

Je confirme qu'il est impossible pour une femme mariée de valider l'installation de la carte vitale sur son smartphone. Je m'explique sur la carte vitale le nom est celui d'épouse, et sur la carte d'identité le nom est celui de jeune fille. Donc différent. l'application est donc réservé aux Hommes et aux Femmes célibataires ou divorcées.

Bonjour. Comme d'autres personnes, bien que disposant sur mon iPhone d'une identité numérique certifiée, l'application Carte Vitale n'arrive pas à achever le processus d'inscription. Elle contrôle mon identité via l'identité numérique puis indique alors "Erreur lors de la vérification d'identité. Les informations d'état-civil issues de votre pièce d'identité ne correspondent pas à celles connues par votre organisme d'assurance maladie".
Je me demande si cette erreur peut venir du fait que je suis né dans une ville des Hauts de Seine (92) à une époque où les Hauts de Seine n'existaient pas. Cette ville était comme Paris dans le département de la Seine (75). C'est 75 qui apparaît dans mon n° de SS et cela est peut-être considéré comme une incohérence.

Oui, je fait d'être né dans la Seine, alors que département de mon lieu de naissance est le 94 désormais doit être la raison de l'impossibilité pour l'application d'achever la reconnaissance. Si le modérateur a la possibilité de faire remonter ce bug à l'équipe qui gère l'application, ce serait charitable, et encore davantage de nous en avertir en retour.

Laeticia,
vous ne répondez a ma question de différence entre nom de jeune fille de la CI et nom maritale de la carte vitale . et votre Forum n'apporte aucune réponse.

Bonjour,
Comme cité par Eric78 dans les messages, je suis exactement dans le même cas :
""Comme d'autres personnes, bien que disposant sur mon iPhone d'une identité numérique certifiée, l'application Carte Vitale n'arrive pas à achever le processus d'inscription. Elle contrôle mon identité via l'identité numérique puis indique alors "Erreur lors de la vérification d'identité. Les informations d'état-civil issues de votre pièce d'identité ne correspondent pas à celles connues par votre organisme d'assurance maladie".
Je me demande si cette erreur peut venir du fait que je suis né dans une ville des Hauts de Seine (92) à une époque où les Hauts de Seine n'existaient pas. Cette ville était comme Paris dans le département de la Seine (75). C'est 75 qui apparaît dans mon n° de SS et cela est peut-être considéré comme une incohérence.""
Il est évident qu'il y a un bug dans le développement de cette application, mais comment remonter cela à l'équipe responsable ?? . Cordialement

Bonjour. J'ai voulu aussi faire prévenir l'équipe de développement, et ai passé 1/2h au téléphone avec un agent courtois qui a tout tenté, sans succès, du fait sans doute du cloisonnement des services. Il m'a néanmoins assuré que le bug était connu et que le signalement devait en avoir été fait…
Je tenterai à nouveau d'ici quelques semaines !

Je confirme que cela ne sert a rien d'appeler, si ce n'est perdre son temps.
En effet j'ai perdu une heure a expliquer mon problème sans obtenir de réponse.
Cordialement.

Même aventure que pour Phil1953 : j'ai mobilisé un agent très aimable, en vain, au téléphone durant 3/4h, avant qu'il ne m'avoue, dépité, qu'il ne pouvait rien faire.
Elodie, expert AMELI, à vous de jouer de façon plus efficace, s'il vous plaît.
Merci par avance.
DM

Comme beaucoup, j'ai le message "les informations d'Etat civil issue de votre pièce d'indentité ne correspondent pas avec celles connues par votre assurance maladie". Je suis né à Montreuil (seine st denis) à une époque où ce département n'existait pas. Mon n°de SS contient donc le numéro 75. C'est peut être l'origine du bug. Espérons que l'IA se présentant sous les pseudos "Clara", "Roxanne" "laetitia" fasse remonter l'info.

Comme un certain nombre, j' ai pris contact et un conseiller m'a répondu.
Néanmoins aujourd'hui mon problème n' est pas résolu.

Chère Betty, je vous invite à lire les réponses postées déjà : nos interlocuteurs en CPAM n'y peuvent mais, et sont dans l'incapacité de joindre les équipes de développement de l'application mobile.
Votre message du 4 avril est inopportun : il incitera les assurés à appeler leur caisse, et fera perdre du temps à tout le monde…