Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Email reçu pr l’assurance maladie

Bonjour à tous . Je suis actuellement à mi temp thérapeutique et j’attend mon paiement pour août 2026. J’ai reçu un émail qui me dit que mon dossier nécessite un complément d’information. J’appelle donc la cpam pour leur expliquer mais ils me disent que rien ne manque et que ça doit être un message automatique qui m’a été envoyé par erreur et quand je vais sur mon profil Amélie se message ne s’affiche pas il est juste marquer que mon dossier est en cours de traitement . Est ce possible que se type de mail d’envoi sans raison ou manque t’il vraiment quelque chose à mon dossier ? Merci de me lire

Jojos42

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Jojos42,

Il peut en effet s'agir d'un dysfonctionnement, cependant pour des raisons de confidentialité nous n'avons pas accès à vos données personnelles et je ne peux vous le confirmer.

Si vous souhaitez de nouveau faire un point sur votre dossier avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous suggère de contacter le 36 46 ou d'adresser un message depuis votre Espace d'échanges du compte ameli si vous en disposez d'un.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant