l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Les thématiques

Cette question a été résolue

Contact frauduleux : remboursement de l'Assurance Maladie ?

Thème
Votre compte ameli
Nom de l'auteur
Zaza
Date
2 avril 2020
il y a 2 mois
Consultations
153341
Nombre de réponses
1
question
q

Je voulais savoir si l'Assurance Maladie envoie un mail pour un remboursement ? J'ai reçu un mail me demandant mes coordonnées bancaires pour être remboursée d'une somme.

Zaza

Zaza

Niveau
0
1 / 100
point
  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.
Anaële

Anaële

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
  • 3080 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’Assurance Maladie depuis 2013, je réponds avec pla...

Voir le profil

Bonjour Zaza,

L’Assurance Maladie ne demande jamais la communication d’éléments personnels (informations médicales, numéro de sécurité sociale ou coordonnées bancaires) en dehors de l’espace sécurisé du compte ameli. En effet, la messagerie de votre compte ameli est le moyen de contact privilégié par l'Assurance Maladie.

Nous n'envoyons donc pas de courriel sur vos boîtes mail pour vous prévenir d'un remboursement imminent et nous ne vous écrirons jamais pour vous dire que vous êtes éligible à un remboursement d'une somme donnée. Ni par courriel, ni par appel téléphonique ou par sms. De même que nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires et/ou personnelles, en dehors du 36 46 ou de votre compte ameli.

Si vous êtes contactée par un de ces canaux, je vous prie de ne pas répondre à la sollicitation et de rester vigilant, il s'agira d'une tentative de fraude pour récupérer vos informations personnelles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un signalement en cliquant sur ce lien : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

Retrouvez un article dédié aux appels et courriels frauduleux sur notre site ameli.

/!\ Si jamais vous avez répondu à un contact frauduleux et donné des informations bancaires, n'hésitez pas à contacter votre banque immédiatement pour signaler votre situation.

 

ATTENTION : en cette période de crise sanitaire, certains contacts frauduleux en lien avec declare.ameli.fr circulent. Même dans le contexte actuel, nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires par sms, mail ou appel téléphonique en dehors du compte ameli. Declare.ameli.fr ne vous demande aucun Relevé d'identité bancaire. Restez vigilants.

 

[Mise à jour du 08/04/2019]

Communication-anti-phishing.PNG Communication-anti-phishing.PNG
Communication-ant...
410 ko
3 avril 2020
Traité
Nom de l'auteur
Anaële
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non (101)

Oui (8144)

99%

99% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse