Erreur de remboursement

Bonjour Mr9,

L'Assurance Maladie rembourse vos soins conformément à la feuille de soins électronique ou papier réalisée par le professionnel de santé à l'issue de la consultation.

Plusieurs hypothèses peuvent alors expliquer une minoration de remboursement  (mauvais remplissage de la feuille de soins, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises, parcours de soins non renseigné ou respecté...)

Dans un premier temps, je vous remercie de bien vérifier les informations présentes sur votre décompte disponible dans la rubrique "Frais de santé" > "Vos paiements" de votre compte ameli.

Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin d'obtenir une explication concernant le montant de votre remboursement.

Je vous souhaite bonne journée.