Bonjour,
Je ne peux pas créer mon compte Ameli, car un message m'indique que je dois contacter vos services par téléphone. J'ai essayé d'appeler, mais comme je ne parle pas bien français, je n'ai pas réussi à être mis en relation avec un conseiller.
Par ailleurs, j'ai envoyé ma photo par courrier il y a environ trois mois pour la création de ma carte Vitale, mais je n'ai reçu aucune nouvelle depuis.
Je n'ai actuellement ni accès à mon compte Ameli, ni carte Vitale. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour débloquer ma situation ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
