desaccord sur remboursement

Je viens de recevoir une rembourement de 4.50 euros alors que je vois sur mon compte Ameli qu'il y a ecrit : montant prestation 55 euros pris à 70% donc 38.50 euros a remboursé !!! Feuille de soin envoyé par moi même car à l hôpital les cartes ne passaient pas à ce moment là.
il s'agit d'une IRM du genou !!! et impossible d obtenir un rdv par telephone durant cet été !!!!
Par avance merci