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Cette question a été résolue

Imposssible de voir la notification

Bonjour,

J'essaie de trouver comment transmettre les pièces justificatives dans le cadre d'une demande d'indemnité journalière liée à un congé paternité.

J'ai à deux reprises contacté ma caisse qui dit m'avoir envoyé une notification. Or cette notification n'arrive pas.

Comment faire ?

Bien à vous,

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Bonjour pseudo,

Je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

L'envoi de certains documents comme les arrêts de travail de façon dématérialisée n'est pas autorisé. Pour des raisons évidentes de sécurité des informations et dans le but d'éviter certaines fraudes, seul le médecin en a la possibilité.

Toutefois, l'envoi de pièces justificatives dématérialisées via le compte ameli est dorénavant possible lorsque votre CPAM vous envoie une notification pour un "Complément de dossier". Dans ce cas, la notification se trouve sur la page d'accueil de votre compte ameli.

En cas de difficultés, je vous propose d'effectuer un envoi postal ou de déposer vos documents à l'accueil le plus proche de votre domicile.

Les coordonnées des points d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

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