Contacter ma caisse

J'ai eu un accident de trajet début janvier, avec fractures multiples de la mâchoire et des dents qui ont nécessité une opération, puis un traitement dentaire à long terme. Ma caisse (CPAM 93) m'a demandé des justificatifs concernant les n° des dents cassées, que j'ai envoyés par courrier le mois dernier. Je reçois aujourd'hui une relance, comme si ma lettre suivie n'était jamais parvenue à destination (c'est faux), sans adresse email ni n° de téléphone de contact pour y répondre.
Le site

• Ne permet pas de répondre aux messages reçus,
• Ne comporte pas de bouton "Envoyer un message à ma caisse",
• Le bot ne sert à rien : une fois de plus il est en panne,
• L'option " Prendre un RV téléphonique" ne fonctionne pas non plus.
En bref, il est IMPOSSIBLE de prendre contact avec la CPAM 93 qui, de surcroît, semble avoir égaré un courrier papier envoyé à l'adresse indiquée et au nom de sa destinataire.
Ma question est simple : Comment contacter la CPAM 93 ? Que faire dans des conditions pareilles ? Prendre une journée de congés pour me déplacer physiquement et remettre mon courrier en main propre ?
Je blague bien sûr. Merci de bien vouloir me donner des indications claires à ce sujet.