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Téléconsultation

Une téléconsultation apparait comme remboursée par la SS dans mon décompte de consultation mutuelle. Je n'ai jamais fait de téléconsultation et ne connaîs pas le professionnel cité. Comment cela est il possible ?

Cathy

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Solène

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Bonjour Cathy,

Si vous suspectez une erreur sur vos remboursements, notamment si vous n'avez pas consulté un médecin pourtant bénéficiaire d'un remboursement sur votre dossier, je vous remercie d'entreprendre les démarches expliquées dans ce topic relatif au signalement d'un remboursement suspect.

En vous remerciant pour votre vigilance et votre contribution aux démarches engagées pour lutter contre la fraude.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Ça peut être une fraude d’un professionnel de santé. Vous pouvez le signaler à votre mutuelle et à l’assurance maladie. Si l’assurance-maladie a fait un remboursement.

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Elryn
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Cathy

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Il y a eu remboursement de 20€ par la SS. La mutuelle m'a dit de poser la question de cette téléconsultation à la SS, d'où ma question de ce matin.. Je ne sais pas à qui ni comment signaler ça. Pourriez vous m'indiquer la procédure ?

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Cathy
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Elryn

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Courrier ou message via votre compte Amelie pour dire que vous ne comprenez pas cette facturation, car vous n’avez pas fait de téléconsultation

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Elryn
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Cathy

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Je n'ai pas de compte Ameli.. Il n'y a aucune adresse mail?

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Cathy
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Cathy

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Impossible de créer un compte améli.. Et impossible de joindre l'assurance maladie.. Et aucun formulaire de contact ni adresse mail sur le site

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Cathy
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Solène

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Ce topic vous aidera pour la création du compte ameli : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Sinon, il est possible d’effectuer ce signalement par courrier.

Vous pouvez retrouver les coordonnées de votre CPAM rubrique « Adresses et contacts » sur ameli.fr.

Bonne journée.

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Solène
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