Après une analyse un laboratoire a mis dans mon espace santé 2 documents avec la même date, un nom un peu différent (avec un "NO STRUCT" en plus) et des textes correspondant au même contenu mais édité un peu différemment.
Il y a le même problème pour des analyses précédentes.
Je leur ai signalé et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas vérifier ce qui est mis dans l'espace santé et que je devais contacter Amélie.
Je ne peux pas supprimer l'enregistrement en trop, à qui dois-je m'adresser ?
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour JC7856,
Nous ne gérons pas l'outil "Mon espace santé".
Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante
Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).
Je vous souhaite une excellente journée.
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Voir le profilC’est bien le laboratoire qui doit régler les paramètres de son logiciel (j’ai eu le même problème)
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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