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Adresse postale refusée du jour au lendemain

Pourquoi mon adresse postale est-elle refusée depuis quelques semaines, malgré mes tentatives de la saisir à nouveau, alors qu'elle est parfaitement valable et n'a pas changé ?

Alexandre

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Alexandre,

Vous souhaitez enregistrer votre adresse sur votre compte ameli mais la démarche n'aboutit pas.

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur la prise en compte de votre adresse postale.

Bonne journée.

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Élodie
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Alexandre

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Bonjour Élodie,
Merci pour votre réponse. J'avais bel et bien essayé de poser la question sur le site ameli.fr mais je n'arrivais pas à passer l'étape du robot, duquel je suis complètement incapable de me faire comprendre. J'ai réessayé de saisir l'adresse avec une légère variante, si ça ne fonctionne pas je téléphonerai.
Bien cordialement,
Alexandre

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Alexandre
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