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Bonjour dominique,
Dans votre situation, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à votre dossier et pourra vous communiquer le numéro de série à renseigner pour procéder à votre changement d'adresse mail sur votre compte ameli.
Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Pensez à vous munir de votre relevé d'identité bancaire (RIB) lors de cet appel, il peut vous être demandé pour sécuriser la communication.
Bonne journée.
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