impossible de changer adresse mail
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Bonjour monique,
Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le changement d'adresse mail sur le compte ameli.
Si vous avez accès à votre compte ameli, vous pouvez changer vous-même votre adresse mail depuis la rubrique "Mes informations"
En revanche, si vous n'avez plus accès à votre compte ameli ou à la
boite mail associée à votre compte ameli, vous devrez contacter votre
caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à
votre dossier.
Je vous conseille de contacter votre CPAM pendant
les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos
équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous
remercions par avance de votre compréhension.
Pour vous connecter
au compte ameli, vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône
FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple,
c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Inscrit(e) le 11/08/2022
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Inscrit(e) le 13/03/2023
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Inscrit(e) le 30/07/2024
Voir le profilBonjour,
Mon adresse mail a changé et vous n'en avez pas tenu compte, je n'ai plus accès à mo compte de fait
Il s'agit de :
De même, mon numéro de tél n'est plus le même :
Merci de corriger
[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]
Attention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Bonjour Viviou774440,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.
Nous ne pouvons donc pas intervenir sur votre dossier pour effectuer les changements souhaités.
Si vous n'avez plus
accès à votre compte ameli ou à l'adresse mail associée à votre compte ameli, il convient alors de contacter votre
caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour qu'un conseiller vous aide à rétablir votre accès.
Bonne journée
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Inscrit(e) le 19/05/2024
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Inscrit(e) le 17/02/2019
Voir le profilAttention me voici Une décennie d’Assurance Maladie Décidée à vous aider Rien ne...
Audrey a répondu
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Inscrit(e) le 30/07/2024
Voir le profilViviou774440 a répondu
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
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Inscrit(e) le 13/03/2023
Voir le profilgbh a répondu
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Laetitia a répondu
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Inscrit(e) le 13/03/2023
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Inscrit(e) le 13/03/2023
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
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Inscrit(e) le 11/08/2022
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Géraldine a été sélectionné comme meilleur répondant
Géraldine a répondu
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Inscrit(e) le 23/07/2022
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