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Changement de mutuelle?

Bonjour, j’ai un léger problème, j’ai changé de mutuelle le 01\01\2026. Le problème c’est que dans mes notifications amelie il y a noté "la transmission automatique des paiements est activée" mais quand je vais dans mes informations de ma complémentaire voilà qu’il est noté que je n’ai "aucune complémentaire connue"
C’est un problème ou ça va se mettre à jour dans les jours à venir? Merci de votre réponse

Acata

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Acata,

Vous souhaitez obtenir la transmission automatique de vos décomptes à votre nouvel organisme complémentaire.

Il est nécessaire de transmettre une demande de connexion directe et automatique (appelée "connexion Noémie") à votre nouvel organisme complémentaire accompagnée de votre attestation de droits.

Une fois la connexion établie, un délai d'une dizaine de jours est nécessaire pour que le nom de votre nouvelle mutuelle apparaisse dans l'onglet "Vos informations" de votre compte ameli.

Compte tenu de la date de début de votre nouveau contrat, si la démarche de connexion a déjà été réalisée, je vous conseille de patienter quelques jours supplémentaires et reprendre contact avec l'organisme complémentaire, si besoin, une fois ce délai écoulé.

Bonne journée.

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Élodie
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