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Quand vais je avoir une reponse de la cpam étant en at depuis le 27 septembre ?

Je suis en at depuis le 27 septembre
Je n’ai eu aucune indemnités ni salaire
Mon dossier est en cours d'instruction
La décision devait etre prise le 5 novembre et je n’ai aucune nouvelle .
C’est pas possible de laisser les gens dans des situations aussi graves.
On se blesse, on se bousille la santé et en plus de cela on vous blâme et met en doute votre accident de travail .
Comme tout le monde j’ai des charges tous les mois, comment je fais ????
Dois je attendre encore longtemps ?

Princesse34

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Christelle

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Bonjour Princesse34,

Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous rencontrez concernant l'indemnisation de votre accident du travail.

Dans un premier temps, je vous conseille la lecture de ce topic qui fait le point sur le suivi de l'instruction de votre dossier d'accident du travail.

D'autre part, pour que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) puisse vous verser des indemnités journalières provisionnelles en maladie pendant l'instruction de votre dossier d'accident du travail, votre employeur doit lui transmettre une attestation de salaire.

N'ayant pas accès à votre dossier depuis ce forum pour des raisons de confidentialité, je vous recommande de prendre contact avec votre CPAM afin de faire un point personnalisé sur votre situation et de vérifier la bonne réception des documents nécessaires à votre indemnisation.

Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Enfin, je vous conseille vivement de prendre contact avec le service social de l'Assurance Maladie afin de bénéficier d'un accompagnement personnalisé en suivant la démarche indiquée dans ce topic : comment prendre rendez vous avec le service social.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

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Christelle
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Elryn

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les delais sont differents d’une cpam à l’autre. Vous devez contacter votre CPAM par les moyens habituels pour faire le point. certains delais sont indiqués dans votre compte ameli.

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Elryn
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