Bonjour,
L'appli carte vitale n'arrive pas à reconnaître mon identité par France Identité.
Pourtant les noms sont bien identiques sur la carte vitale et la carte d'identité.
Auriez-vous une explication sur ce bug ?
Merci
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Voir le profilBonjour David35,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Je ne suis pas en mesure de savoir pourquoi vous ne parvenez pas à activer l'application carte Vitale avec France Identité car je n'ai pas accès à vos informations personnelles.
Selon votre département de résidence, il est possible de l’activer par vidéo comme expliqué dans ce tuto YouTube intitulé "Comment activer votre appli carte Vitale simplement en quelques minutes".
Vous trouverez davantage d'informations ainsi qu'une Foire aux questions (FAQ) depuis ce topic intitulé "L'appli carte Vitale " dont je vous recommande la lecture.
Je vous souhaite une bonne journée.
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Géraldine a répondu
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