Remboursement d'un transport médical si refus de commande de VSL ou du taxi conventionné ?

Pour un transport médical prescrit d'une courte distance dans Paris dans le cadre d'une ALD, on rencontre souvent le refus de commande d'un taxi conventionné ou d'un VSL ou même l'annulation du rdv à la dernière minute. Dans ce cas, on doit faire recours au taxi privé ou au VTC avec factures. Peut- on demander un remboursement du transport au médecin conseil avec à l'appui les justificatifs. C'est le grand souci pour les patients habitant à Paris et se faisant soigner à Paris. Que faire pour que nous puissions commander ces transports justifiés par un motif médical même s'il est de courte distance de deux à cinq km???