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Taxi conventionné

Bonjour,

J'utilise souvent un taxi conventionné pour emmener ma fille (5 ans avec un handicap moteur et tsa) à ses rendez-vous médicaux dans le 77 ou à Paris. Il y a quelques jours, la personne qui s'occupe de me trouver des personnes pouvant faire les trajets demandés me trouve un taxi pour l'aller, mais nous attendons presque 1h30 après le rendez-vous par 40 degrés car il ne trouve personne pour faire le retour à la maison. Il finit par nous commander un uber mais me demande de payer 25 euros de ma poche pour qu'il n'aie pas besoin de faire un virement, et m'assure qu'il me remboursera le soi-même (ça n'a pas encore été fait mais bon, je compte sur lui). Je voulais donc savoir si, dans ce cas, c'est au taxi de payer ou si c'est moi qui devais payer. Pour plus de clarté, mes questions sont les suivantes : est-ce que c'est bien à lui de payer la course, ou bien suis-je en tort d'attendre un remboursement? A-t-il le droit d'appeler un uber quand aucun taxi conventionné ne peut nous ramener à la maison?

Chris

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Chris,

Dans le cadre d'un transport pris en charge par l'Assurance Maladie, seuls les transports effectués en taxi conventionné, en véhicule sanitaire léger (VSL) ou en ambulance, lorsqu'ils sont prescrits, peuvent être remboursés. Il est également possible, selon les situations, d'effectuer le trajet par vos propres moyens (véhicule personnel ou transports en commun).

En revanche, si vous utilisez un taxi non conventionné ou un VTC (type Uber), le coût du déplacement n'est pas pris en charge par l'Assurance Maladie et reste, en principe, à votre charge.

S'agissant des modalités d'organisation du transport et de la prise en charge financière de la course commandée par le taxi conventionné, il s'agit d'une relation entre vous et le transporteur. L'Assurance Maladie n'est pas en mesure de se prononcer sur l'engagement pris par ce dernier de vous rembourser les frais avancés.

Vous pouvez retrouver la liste des transporteurs sanitaires conventionnés (taxis conventionnés, VSL et ambulances) sur l'annuaire santé : http://annuairesante.ameli.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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Elryn

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L'assurance maladie ne prendra pas en charge le uber.

Normalement c'est à vous de trouver et réserver vos transports, l'assurance maladie ne gèrera pas une situation vue entre vous et une tierce personne

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Elryn
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