Quelles sont les obligations des conducteurs des VSL ou de taxi en matière d'aide aux malades ?

Aucun. contrairement au VSL ou ambulancier

sauf erreur de ma part, les services à rendre aux patients sont passés sous silence

Bonjour Tiphaine, je n'ai pas trouvé dans les liens que vous avez fourni de réponse concernant les obligations d'un conducteur VSL pour le déplacement de porte à porte (escaliers, ouverture de la porte, etc.).
Pouvez-vous apporter des éclaircissements ?
Merci

Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec mon époux avec des troubles de l'équilibre qui est transporté régulièrement en VSL .Suivant le chauffeur, certains aident et d'autre non. Récemment mon époux est tombé sur le parking devant la clinique, le chauffeur l'ayant juste 'largué'. Au transport suivant j'ai demandé au chauffeur de l'accompagner jusqu' la salle d'attente, j'ai eu un gros " NON la personne doit être valide !" ..
Quelle est le règle et à quoi sert un VSL par rapport à un simple taxi ? Sil vous plait ne répondez pas à coté avec du bla bla général ..
Merci

Bonjour,
Je ne trouve pas de réponse claire : si une personne marche mais a besoin pour des raisons particulières (troubles cognitifs, douleurs à la marche,…) qu’on lui tienne le bras et qu’on l’amène à sa porte (qui peut être au 2e Etage), est ce qu’il faut une prescription de VSL ou d’ambulance?
Merci de votre réponse en tant qu’expert.

Bonjour Elodie,
Je suis désolée mais votre réponse qui botte en touche n'a pas de sens. Cela veut il dire que certaines caisses signeraient des contrat sans aucune aide et d'autre avec de l' aide ? A quoi sert un VSL s'il ne prend pas en compte les difficultés des personnes transportées ? Un taxi normal ferait mieux ..
Bref comme d'habitude , débrouillez vous tout seul...

Bonjour,

Je suis régulièrement transportée par VSL. Du jour au lendemain, je me trouve face à un refus de continuer les transports. Est-ce un droit que de refuser une personne déjà transportée sur petits et grands trajets ? Les bons de transports sont toujours là bas et ils me laissent me débrouiller pour trouver une autre entreprise.

C est au bon vouloir du chauffeur d être gentil, d aider les gens et c est dans sont interes en temps que taxi .pour un vsl ,ou ambulancier vous depedez d un patron qui vous raconte tout et n importe quoi pour gagner un maximum d argent donc il vous sort des choses dont personnes n est au courant sauf lui .