Je reçois dans ma boîte mail une demande concernant l'envoi de mes fiches de paie pendant la période de mon MTT (mi temps thérapeutique) mais je ne reçois aucune notification via la messagerie sécurisée.
Comment faire confiance ? J'appelle à la sécu et ils me disent ne rien voir sur mon dossier.
Et pourquoi on me demande cela si tout a bien été fait et déclaré à ce moment ?
Merci
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Bonjour natascha,
Il est possible qu'un contrôle soit réalisé sur votre dossier afin de s'assurer du bon montant d'indemnité journalière versé.
Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la recontacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point une nouvelle fois sur cette demande de documents.
Je vous propose de prendre également connaissance de ce topic intitulé "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"
D'autre part, l'envoi de pièces dématérialisées via le compte ameli
est dorénavant
possible lorsque votre CPAM vous envoie au préalable une notification pour un
"Complément de dossier". Dans l'hypothèse où votre caisse ne propose pas
de solutions
d'envoi dématérialisé, je vous propose d'effectuer un
envoi postal ou de déposer vos documents à l'accueil le plus proche de
votre domicile.
Les coordonnées des points d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Bonne journée.
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