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Paiements non reçu

J'ai un paiement de 5900 euros qui dit être effectué sur l'application amelie mais rien sur mon compte bancaire depuis 6 jours alors que je reçois normalement dès le lendemain.

Mali

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Mali,

Avant de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous pouvez vérifier depuis votre compte ameli certains éléments qui pourraient expliquer l'absence de versement sur votre compte bancaire (subrogation, coordonnées bancaires non à jour, délai bancaire...).

Malgré ces vérifications, si vos interrogations subsistent, il vous faudra interroger directement votre caisse par le biais de l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

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Elryn

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Il y a des contrôles supplémentaires quand les hommes sont aussi importantes
Vous devriez l’avoir dans la semaine

Mali

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D'accord je vous remercie pour votre reponse, je vais attendre un peu alors avant de rappeler ma cpam en espérant les recevoir dans la semaine.

Mali

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Merci pour votre réponse.
J'ai une autre question car j'aime bien comprendre et la je comprend pas.. pourquoi faire des contrôles supplémentaires une fois que le paiement à été effectué, pourquoi ne pas faire ce contrôle avant ?
Merci à tous

Mali

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Je n'ai toujours rien reçu, je comprend pas ? Es ce que c'est possible qu'au niveau de la comptabilité il refuse le paiement ?
Merci pour vos réponses

Elryn

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Non

Il va falloir rappeler votre cpam

Mali

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Il me dise de patienter à chaque fois et de rappeler si toujours rien dans les 48h mais c'est énervent un peu car je m'attend à chaque fois à la même réponse même si j'espère qu'il me dise c'est bon c'est fait... et ne pas savoir quand cela va arriver pour que je puisse gerer mes factures est stressant.
Je ne comprend pas pourquoi cela met autant de temps.
Mais merci pour votre réponse en tout cas