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Question en attente de réponse

Carte Vital dématerialisée

Bonjour,
Ayant la Ci sur France identité j’ai voulu charger ma carte vitaleJ’ai un message d’erreur qui est « les informations d’état civil issues de votre pièce d’identité ne correspondent pas à celles connues par votre organisme d’assurance maladie ». J’ai contacté mon centre qui m’a répondu que c’était dû au fait que je suis né en Algérie. Est-ce exact ?

JP31

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Réponses

Géraldine

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Bonjour JP31,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de vérifier l'exactitude des informations qu'il contient.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
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