application carte vitale

Bonjour,
J'ai exactement le même souci que vous.
Même message d'erreur :
"Erreur lors de la vérification d'identité, les informations d'état civil issue de votre pièce d'identité ne correspondent pas a celles connues par votre organisme d'assurance maladie"
impossible de valider la carte vitale dématérialisée.
Cordialement

Bonsoir,
Annonce faite à Marie:
1) Il serait judicieux de faire une campagne d'information pour prévenir les allocataires de ce pb récurrent...
2) Merci de nous indiquer au minimum le ou les endroits de notre compte AMELI où nos données personnelles d'état civil personnel peuvent être consultées, ça aiderait à comprendre le problème et à savoir vers qui se tourner.
Cordialement

Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai identifié le problème.
Ma ville de naissance, à mon année de naissance, faisait partie de la Seine, departement 75.
Le 75 est d'ailleurs bien présent dans mon numéro de sécurité sociale.
Hors, 5 ans plus tard, cette même ville est passée en departement Val de Marne 94.
Les nouvelles CNI indiquant le numéro de departement à la date de demande, c'est donc 94 qui est enregistré.
On se retrouve donc avec une incohérence de données entre la CNI et les données CPAM.
D'où l'erreur rencontrée ! Je ne sais pas comment la CPAM va pouvoir gérer ce problème, sachant que beaucoup de villes en France sont dans ce cas.

Le numéro de département de mon lieu de naissance à changé je suis donc né dans le 78 pour la carte vitale et 91 pour la carte d'identité, donc impossible d’accéder a la carte vitale dématérialisé. Espérons que ce bug sera vite réglé.