application carte vitale

Bonjour,
J'ai exactement le même souci que vous.
Même message d'erreur :
"Erreur lors de la vérification d'identité, les informations d'état civil issue de votre pièce d'identité ne correspondent pas a celles connues par votre organisme d'assurance maladie"
impossible de valider la carte vitale dématérialisée.
Cordialement

Bonsoir,
Annonce faite à Marie:
1) Il serait judicieux de faire une campagne d'information pour prévenir les allocataires de ce pb récurrent...
2) Merci de nous indiquer au minimum le ou les endroits de notre compte AMELI où nos données personnelles d'état civil personnel peuvent être consultées, ça aiderait à comprendre le problème et à savoir vers qui se tourner.
Cordialement

Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai identifié le problème.
Ma ville de naissance, à mon année de naissance, faisait partie de la Seine, departement 75.
Le 75 est d'ailleurs bien présent dans mon numéro de sécurité sociale.
Hors, 5 ans plus tard, cette même ville est passée en departement Val de Marne 94.
Les nouvelles CNI indiquant le numéro de departement à la date de demande, c'est donc 94 qui est enregistré.
On se retrouve donc avec une incohérence de données entre la CNI et les données CPAM.
D'où l'erreur rencontrée ! Je ne sais pas comment la CPAM va pouvoir gérer ce problème, sachant que beaucoup de villes en France sont dans ce cas.

Le numéro de département de mon lieu de naissance à changé je suis donc né dans le 78 pour la carte vitale et 91 pour la carte d'identité, donc impossible d’accéder a la carte vitale dématérialisé. Espérons que ce bug sera vite réglé.

QUELLE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE, je ne voie pas en quoi faire remonter une information primordiale lié à des départements qui ont changés de numéro tel que l' Essonne qui était 78 et est passé 91 peut avoir de confidentiel, il est grand temps d'agir plutôt que de renvoyé vers la CPAM qui n'a pas d'interlocuteur formée à ces disfonctionnements et donner une réponse crédible.

Même pb , je suis né dans le 95 a l'époque où c'était encore le 78 ...
Pas la peine d'appeler le 3646 , complètement incompétent... Ils ne savent même pas que l'application carte vitale existe lol
Au final on m'a dit de voir avec la mairie pour faire changer mon état civil mdr
Bon j'espère que ce bug va être corrigé rapidement

Bonjour,
Pour votre information, la dernière mise à jour de l'application Carte vitale résout le problème d'incohérence d'état civil. Ça fonctionne maintenant de mon côté avec la validation France Identité.