Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Comment faire quand la carte vitale ne fonctionne pas ?

La pharmacienne m'indique que ma carte vitale ne fonctionne plus, cela affiche sur la borne "Date de mise à jour dépassée". Lorsqu'elle tente de la mettre à jour, cela ne fonctionne pas. Je viens de télécharger sans problème une attestation de droit sur le site Ameli. S'agit-il d'un dysfonctionnement physique de la carte, que je dois alors faire remplacer, ou il y a une autre raison ?

jeanfrancoisv

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 24275 réponses publiées
  • 1729 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Vous pouvez essayer de la mettre à jour à une borne de la CPAM, si vous pouvez-vous y déplacer sinon vous devez la déclarer comme perdu (et ensuite vous aurez le choix de dire dysfonctionnement) pour pouvoir en commander une nouvelle sur votre compte Amelie.
Avec l’application, c’est très facile d’en refaire une.

À partir du moment où vous la déclarer, comme étant plus utilisable, vous ne pourrez plus l’utiliser

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Laetitia

  • 7830 réponses publiées

De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

Voir le profil

Bonjour jeanfrancoisv

Pour connaître les démarches à réaliser, je vous invite à consulter ce topic concernant le dysfonctionnement de la carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Laetitia
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse