Cette question a été résolue

Problème de remboursement

Bonjour,

Sur mon relevé de remboursement du 17 oct 2024, des sommes me sont prélevées pour des prestations non réglées à des professionnels !

Je ne comprends pas pourquoi, merci de me fournir des explications !

Dans l'attente de vos réponses,

Cordialement, Yolande

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Yoyo85

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Mathilde

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Bonjour Yoyo85,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Mathilde
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