Un remboursement par tiers-payant doit-il s'afficher sur mon compte Ameli ?

Bonjour tionrel,

La part AMO correspond à la part obligatoire remboursée par l'Assurance Maladie. La part AMC correspond à la part complémentaire remboursée par l'organisme complémentaire.

Si le professionnel de santé a bien transmis les éléments de facturation à l'aide de votre carte Vitale ou par feuille de soins papier, à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), et que votre organisme complémentaire est bien enregistré sur votre dossier, vous devriez pouvoir retrouver ce remboursement et la transmission à votre mutuelle.

Afin de vérifier la bonne transmission de ces informations, je vous invite à questionner le professionnel de santé que vous avez consulté.

Une fois le remboursement effectué au professionnel de santé, il sera visualisable sur votre compte ameli, rubrique : Mes paiements.

Vous pourrez également en apprendre plus sur les relevés de remboursement en vous rendant dans cette rubrique du site ameli.fr : "Délais de remboursement et consultation des relevés"

Si le remboursement a bien été effectué au spécialiste mais qu'il n'apparaît toujours pas sur votre compte, vous devrez contacter votre CPAM afin qu'elle vous adresse un justificatif à transmettre à votre mutuelle. Vous pouvez contacter votre caisse depuis la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.