Solution trouvée par un assuré ?

Bonjour,

C'est assez ahurissant de lire qu'un problème connu depuis des années n'est pas traité par la CNAMTS.

Mon cas : code de sécurité jamais reçu.
Tous les autres mails émis par le site ameli.fr, je les reçois, sur l'adresse en question.
Donc l'adresse fonctionne bien. Votre plateforme est capable d'émettre automatiquement des mails à destination de cette adresse. Mon fournisseur de service de messagerie me permet de le consulter.
Le problème n'intervient que pour ce mail précis de code.
Ce n'est pas une fonction rare et nombreux sont les sites qui exigent une étape similaire. Ça fonctionne.
Sur ameli.fr ça ne fonctionne pas.
Demandez-vous pourquoi, à la CNAMTS, plutôt que de renvoyer stupidement la responsabilité du dysfonctionnement de votre mécanisme à l'assuré.
Je suis affecté par ce problème depuis très longtemps. J'ai une procédure à réaliser qui exige que je rentre ce code en ligne. Je suis pourtant déjà authentifié. Et ce mécanisme buggé m'empêche de le faire. Pire : le 3646 est inefficace. La création d'un lien de contournement n'a jamais été affichée dans mes notifications. Et ce même après 3h, puis 24h, puis 48h d'attente, le délai d'attente étant toujours plus long appel après appel. La procédure en question a été suspendue. Au 3646 mon compte n'apparaît pas suspendu. Le contournement n'est même pas de passer à la caisse pour effectuer la démarche en physique : il faut me dit-on le faire part courrier postal.
Bon sang, bougez-vous à la CNAMTS.