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Besoin urgent de carte européenne mais impossible d'accéder à mon compte

J'ai tout juste 18 ans avant j'étais sur la mutuelle de ma mère mais là il m'est impossible de me connecter à un compte, lorsque je fais mot de passe oublié on me dit que l'adresse mail ne marche pas bref, il me faut très vite une carte européenne et je ne peux pas mon connectez ni vous contactez..

boucinou

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Bonjour boucinou,

Vous pouvez bénéficier de votre propre espace personnel ameli si votre dossier a été autonomisé, c'est à dire si vous ne dépendez plus de votre parent et que vous avez votre propre dossier d'assuré social.

Je vous invite à vous en assurer en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 car nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

D'autre part, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Vous pourrez par la suite commander votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM)

Je vous souhaite une bonne journée.

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