comment créer mon compte ameli?

Bonjour,

Je suis une citoyenne italienne qui s'est récemment installée en France, où j'ai créé ma micro-entreprise. Lors de la création de mon entreprise, on m'a attribué un numéro de sécurité sociale provisoire et ma CPAM de référence m'a demandé une série de documents, que j'ai envoyés par voie postale il y a plus d'un mois et demi. Je n'ai reçu aucune réponse et j'essaie maintenant de créer mon compte Ameli avec le numéro de sécurité provisoire qui m'a été attribué, mais qui n'est pas reconnu comme valide.

Comment puis-je résoudre cette situation ?
Merci par avance