Mise à disposition de votre nouvelle Carte Vitale

Bonjour
J'ai reçu un message en mars 2023, m'indiquant
que ma "Carte Vitale dématérialisée" était disponible.
Je pouvais la recevoir à domicile moyennant un paiement
des frais de port pour la réception à domicile.
Ne se formalisant pas sur les circuits administratifs,
j'ai effectué le paiement par Carte Bleu.
Je n'ai reçu aucun document pour finaliser ma réception.
En réalisant mon paiement,
et j'ai donc joins mes coordonnées de Carte Bancaires.
Peu de temps après, j'ai un appel de ma Banque
me signifiant qu'il avait été opéré un transfert de 13.500 €uro
sur un compte bancaire d'une tierce personne.
sur un compte fictif sur lequel la Banque n'a pas pu
faire une annulation du transfert.
J'ai lancé l'affaire en juridiction contre la banque.
Elle considère que ma négligence d'avoir communiquer,
par la CB pour un paiement, mes coordonnées Bancaires.
En consultant votre Site.
"Je me rend compte que je ne suis pas la seule personne
à avoir été sollicité pour une mise à disposition de la Carte Vitale."
Pouvez-vous m'expliquer comment des piratages aussi flagrant
font que l'on tombe dans une chaine administrative,
et que pouvons nous faire pour exiger le remboursement
suite à un piratage de la Carte Bancaire.
Merci pour votre aide
Merci pour votre Sympathie
Cordialement, Luc